駕駛開車門導致車禍，調解理賠問題 - 手錶

車禍是發生在今年的5月20日
(因為我媽忘東忘西的，所以我決定替他出面解決)
我媽騎機車晚上10點多準備要回家
對方是停在路邊的轎車
駕駛突然開了他的車門
我媽閃過了他開的車門卻摔車了
幸好後面沒有來車
對方駕駛有叫救護車和警察
把我媽送到醫院
還說他有第三人責任險可以理賠
警察做完筆錄之後
我媽住院觀察沒事
之後就出院了
本來我媽是想說既然人沒什麼大礙
原本只要向對方索取機車維修費 和醫療費用 就ok了
但沒想到對方竟然很難連絡
找了他的保險員(國泰)之後
又轉了好幾個彎到了辦理理賠的保險員那
連絡過一次之後就不知去向了
當初本來有喬定要在8月8日和解
但我們希望在警察局或調解委員會在場的情況下和解
對方保險員卻執意要到他的保險公司裡簽和解書
我媽都請假了
但對方卻又臨時說 他是開餐廳的 88節很忙
所以又臨時取消了
真的很...
最近(9月底)我要我媽傳簡訊給對方
要求他在10月15日以前喬定好和解時間
如再拖延則考慮提告
結果他到了10月19日才回簡訊說
他手邊拿不出這麼多錢
可不可以連絡他的保險員 由他直接辦理就好
(但是他的保險員也沒有跟我們連絡，我們找他也很難找到人)
他因為要周轉所以還借了高利貸
他真的周轉不靈才沒辦法賠錢的
我覺得太無奈了
所以直接申請調解委員會調解
在調解委員會發了通知
確定好調解的時間11月2日之後
對方卻又傳簡訊過來說
請我媽準備好資料
另**時間和解

天阿我覺得我快要起笑了
對方真的很誇張愛拖耶
我回他簡訊說
既然都約定好調解時間
那天我媽也會請假
那就不更改了 請在原訂時間出席
我想請問:
1.本來我媽只想要求機車維修費和醫藥費(約16000左右)
但是對方這個態度我覺得不能就這樣算了
他讓我媽因受傷請假還不算
原本要和解的那天他爽約 我媽的假也白請了嗎?
我想問問除了這些以外
我媽還可以向對方請求什麼樣的費用?
2.如果加上精神賠償
這樣可以幫我媽估一下什麼樣的費用所賠多少?
總金額大概為多少?怎麼估呢?
有資料的話要準備什麼呢?可以給我細項嗎?
3.如果上調解庭的話
要怎麼跟調解委員說?
我需要列一張清單嗎?那有固定格式嗎?
4.我們自己的保險都請好了
對方會要我們陪他的車嗎?(當初他車門有輕微撞壞關不起來)
我方有需要保險員到場嗎?
5.我們是第一次遇到車禍事件
我還有什麼遺漏的嗎?
我也不想把事情鬧大 為了小事鬧上法院也很浪費錢
不過對方真的拖很久 所以才出此下策
希望可以幫我回答我的問題
如果我有遺漏也可以補充
謝謝!!!