電視購物退貨 - 手錶

Hedda · 2011-07-14

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我在VIVA電視購物台買了一支手錶，後來我不喜歡，於是我在鑑賞期內將手錶退掉，後來第二天就來收貨，但我媽說不能退錢只能抵消換他購物台的其他東西。請問根據消費者保護法這樣行嗎?不是一定能退錢嗎?

All Comments

Kelly2011-07-15

版主您好~
VIVA 是〔企業經營者〕業者
您收到商品7天內
是可以透過消保法第19條第1.2項,全額退費的!!
希望能幫助到您!ps.請版大們,用自己的力量去幫助別人,
不要以copy別人的為樂! tk's!

Isabella2011-07-16

你的狀況根據消保法第19條.肯定可以全額退錢.對方不退錢就找消保官申請調解就行了.