~關於新光三越買手錶購物的糾紛~ - 手錶

請各位專業大大幫助我~感激不盡~
女朋友在去年聖誕節前夕~到台北新光三越站前店的專櫃買了一
支卡西歐手錶~給我當聖誕禮物~價格大約快7000元~在隔天送給
我後~就開始使用~之後使用到約快二月底的時候~因為手錶計時
的秒針偏掉了~沒有在正12的方向~偏向約56秒或57秒的位置~讓
我不太高興~卡西歐好說也是手錶大廠牌~剛買來不久的手錶就
發生這種事情~讓我對卡西歐產生不好的感覺~之後女友拿去新
光三越給專櫃的人員看~竟稱說錶戴太久都都會有這個問題~並
且在場拿初儀器調我的錶~不過還是有偏掉~沒有調到正確的位
置~還說最多就只能這樣~如果不滿意要自己拿去維修部去調整~
也說如果經由他們送修~可能要三個禮拜的時間~這是第一件事
情~之後三月初的時候~發現手錶沒有自動跳到三月一號~而要自
己手動調整~之後感覺就更差了~之後女友先打電話去卡西歐的
客服部詢問~告知手錶的狀況~服務人員告知不可能退錢或是換
貨~因為已經過了鑑賞期~之後女友請服務人員打給我~之後我請
教服務人員~我手錶剛買~也沒有在玩什麼計時的功能~你們就說
我戴太久所以秒針會偏掉~會不會太睜眼說瞎話了一點~第二~你
們在我當初購買的時候~沒有告知有鑑賞期有可以退換貨的問題
~也沒有告知我日期要兩個月調整一次~你們這樣算不算欺騙客
戶~之後客服人員沒有多說什麼~從頭到尾都只有說會盡快幫我
處理~之後下午換新光三越的專櫃人員打電話給我~講一堆543~
反正意思就是他們都沒有錯~只跟我說當初沒有告知我有日期要
調整的問題~只有說聲”抱歉”~還跟我說什麼一般的錶除了有
什麼萬年曆功能的之外~其他一率都有要調日期的問題~也說他
們通常不會告知客戶這些訊息~也說是第一次碰到我這種問題~
我說我不知道有這種常識~因為我之前戴的錶沒有要調日期的問
題~之後我說如果當初有告知有鑑賞期和要調整日期時間的問題
~我可以改換~也跟我說沒有什麼別的補償方案~我知道多說無益~也就先掛電話了~
我的問題是~
1.可否找消保關申訴?~會不會被受理?
2.才剛買不久的錶~秒針就會無緣無故的偏掉~是否可以說這支
有問題品質不好的手錶剛好賣到我手上~可否申請換貨?~因為
在鑑賞期之內沒有發生問題?~事之後才發生問題的?
3.購買時服務人員也沒告知有鑑賞期可換貨和要調整日期時間的
問題~這樣有沒有涉及到詐欺的問題?~
我的需求
1.我應該怎麼做比較好?
2.我只是想要退錢或是換另一種款式的貨~或是我貼錢換一支更
好的錶~
3.如果消保關受理我的案件~如果跟卡西歐書面上談不攏~要正面
對談時~我可以怎麼做~對我會比較有利?
4.如果跟水果日報和數字週刊說~會不會有用?
最後~我真的不希望看到女友一直自責自己買到了有問題的錶~又花了冤枉的錢~金額對我們來說~算是不小的金額~畢竟我都是學生...
懇請各位大大~教我討回一個公道就好~就算真的可能討不回公道~也請教我給卡西歐難看的方法~
小弟對您萬分感激~謝謝各位大大~