關於swatch送修保固書遺失的問題 - 手錶

去年2月28日我在一個店家買了一支swatch的手錶，
但它壞了，換電池也沒用，所以就得送修~
但保證書疑似被弄丟了(其實不確定有沒有拿到保證書)，
怕店家跟swatch台灣分公司的說法不一致，就先致電客服詢問相關的權利~

swatch台灣分公司說要有保證書才能享有二年保固，
但是我有發票、刷卡紀錄、店家電腦查的到購買紀錄。
請問這樣我在法律上有享有同等有保證書的服務嗎?
送過去若認定非人為損壞，在我沒保證書的狀況下，是否能享有等同有保固的服務?
請問有人曾經有送修但遺失保證書的嗎?

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