投訴PChome線上購物 - 手錶

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本人6月19日在pc home 線上購物看訂購一商品, (兒童成長椅子) 隔天就按照程序匯款後, 被電話通知說我要的顏色無法提供, 可能要取消等問題. 請問為何此些問題等到匯款後才發覺沒有所說貨源短缺?
後來被說若要的話就要等到6月30日才可以送. 今天打電話到pc home 客服查問大概什麼時候收到....答案是: 這是我們配合廠商也, 要我直接打電話查詢, 若需要他們本公司查詢的話要等2天工作天哦...
現在的年頭還有這樣做生意的嗎??
1) 訂單是直接跟PC home 下單
2) 款項也是直接匯入pc home
有沒有管道可以投訴這些消費問題呢?

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Brianna avatarBrianna2011-06-30
pc home 只是提供平台的網路公司
並不是出貨廠商唷
例如你買衣服 鞋子 手錶 都在購物中心
但你卻會收到3個不同包裹
並不是pc home 寄給你的
而且你的款項 也是進入廠商戶頭
不是pc home收的
你應該投訴的是賣嬰兒椅這個廠商
直接跟pc home投訴就可以了
你要買 就等收貨 今天都30號了
你不要買 就取消交易
或是收到貨以後 7日內辦理退貨
拿回你的金錢
Hardy avatarHardy2011-07-04
很多網路購物都這樣阿 先PO了 再來取消
我曾在HAPPY GO 下單..也付錢了..過2天才來取消訂單..結果等退費約1星期多..
PC HOME的購物網..在露天也有賣..她評價有多差
很多差評都是下單後 沒貨的
基本上 你打去消保會 她只會說 公司有要退你費用就好了
Isabella avatarIsabella2011-07-01
大不了不要買
pc home會退款給你,又不會騙你錢