急(((20點)))手錶交給店家修延遲又沒消沒息 - 手錶

上上禮拜六(3/1)
因為剛好到一中所以就拿壞掉的手錶到某個專修手錶的攤販給他們修理
他跟我說 下禮拜六(3/8) 就可以過去取貨 還先付了維修費給他
過了一個禮拜 過去跟他拿回我的手錶的時候
他竟然回我 沒有阿 我沒有收到你的手錶阿
連存根聯都給他看了 還理直氣壯的跟我說沒有
這是見鬼了嗎
後來他翻了翻她的簿子 才坦承是他自己的疏忽 他沒寫到
這過程中 一句道歉都沒有 反而覺得是我在找他們碴
之後他要我把存根聯給他 回去找找看是不是交回公司維修了 再跟我通知
結果還是我自己主動傳簡訊問他
:有找到我的手錶嗎
他:手錶有拿去送修
:什麼時候修好 你上個禮拜是跟我說這個禮拜六
他:工作時間大概一個禮拜多 好的話再跟你說
:也修太久了八 先是找不到 現在又跟我說要修一個禮拜多 是不見了嗎 (( 我很生氣!!))
他: 不會不見 不見我們公司會理賠 這點你可以放心 昨晚說的不見是我的疏忽 而之前跟你說送修工作時間都要一個禮拜多 昨晚也問過經理 他說3/1手錶以寄去送修了 耐心等候吧! 也有人12月份手錶未到 不僅僅是你喔! ((這什麼回答啦!!!!!!! ))
然而昨天又傳簡訊問他
我的手錶哪時會修好 可以給我一個確切的時間嗎
從我拿去修理的那天到現在已經整整兩個禮拜了 有點久 ...
如果還沒修好就先把手錶跟我上次已經付好的維修費 退給我吧!
後來就沒回我拉~~
我只能生氣又無奈 一個店家要做到這麼不守信用 那幹嘛還要跟人家出來做生意
一拖再拖 也沒有給顧客一個確切的時間
當初也沒跟我說 手錶會送到公司維修 會比較複雜等待時間會比較久
要是知道的話我也不會在那家修
讓顧客跑來跑去還是顧客主動詢問他們
只能說第一次碰到這種店家真的很倒楣 做得非常差勁又兩光 態度也非常差!!!!
我想請問的是 到現在已經兩個禮拜了 我可以請他們把我的手錶還給我吧
如果他們不還我 一直拖 我可以怎麼做?
~~~ 跪求大師解救 感恩感恩 ~~~