SEIKO PRESAGE七寶琺瑯機械錶入手雜談 - 手錶

以下文長，所以先分享開箱照片XD
看到實體藍色琺瑯真的很驚艷，
尤其那藍色的層次感，真的體現出海洋的感覺。
https://i.imgur.com/oVhDdGT.jpg
其實沒那麼有質感的木盒
https://i.imgur.com/u1C11iL.jpg
換到隨身錶盒保護力比較夠
https://i.imgur.com/tOrUMcE.jpg

—以下為購買遇到問題的文長心得，慎入—

勤儉持家的先生在幾個月前，
突然積極看起藍面錶款，陸續也看了很多品牌。
（10年間我倆都戴Seiko，算是小粉絲吧）
看到平常不購物的先生認真挑錶，
瞬間燃燒起我的購物魂XD

歷經寫論文般用力搜索進行各種文獻爬梳後，
發現SEIKO將會在八月下旬推出七寶燒錶款～
心中竊喜，想著恰好可以買來作為他的生日禮物。
使用不經意的方式讓他看到形象照，
確認到這款是他喜歡的型，就趕緊去預購了。
https://i.imgur.com/KGCFM7Q.jpg

因為七寶號稱限量，當然它蠻可能是噱頭，
但在使命必達的前提之下，向承諾我會拿到錶的專櫃下訂了這支錶，過程蠻愉悅的。

下訂後過了一個多月，銷售員很興奮地通知我取錶。殊不知拿到錶那刻是有點失望的開始
......

我在取錶的當下，就發現錶面有兩條非常明顯的直線，以及不規則紋路，我沒那麼懂錶，
但直覺這樣不是正常的。我反應我的問題，當時我猜疑鏡面受損或有瑕疵，希望可以換另
外一支。但銷售員很堅持是正常的，也說是手工面盤才會有的折射現象，再三保證絕對沒
有問題！還鬼打牆一直要我看七寶燒手工製作過程的影片（但是眼前這錶有問題我看影片
幹嘛呢）也強調全台限量都被搶光，真的是沒有錶可以給我換了。

我在很勉強的情況下，帶回手錶。

但隔天我越想越不對，我不是花幾千塊買錶耶，這畢竟是幾萬元的血汗錢，為何要接受這
個瑕疵品？

於是我前往旗艦店請店長幫我鑑定看看，是否錶面可以看到問題點。旗艦店服務也很好，
誠實告知確實有十分明顯的直線條，但他也推測是手工面盤導致的折射，真誠建議我到維
修中心直接問技師，確認問題所在，也可以消除心中的疙瘩。

於是在當天下午，我就前往維修中心，精工的客服看技師態度都非常客氣，也非常專業，
傾聽了我的問題後就直接請技師直接協助我評估。技師檢查過後，告知我沒錯，他也看得
見明顯的兩條直線，但由於轉動指針蓋到直線上，折射就會消失，所以他確定是面盤的問
題而非玻璃鏡面（他說可能在組裝過程中有壓到之類）

客服小姐說，她們會協助我向日本要求換新錶，但若無錶可換，會要求日方提供面盤讓我
更換（換面盤的話我又要親自來回跑兩趟），我說我拒絕走維修路線，因為我拿到的是全
新的錶就有問題，並沒有使用過。

小插曲是，小姐當天忘記把手錶拍照建檔，所以我上午又跑一趟維修中心，由技師將手錶
拍照後再由客服小姐發信到日本總公司。在前往公司路上小姐又來電請我拍保卡給他們，
於是我又跑回家拿保卡拍照傳過去...

就為了一個生日禮物跑了這麼多趟，興致都沒了。而且實在浪費好多時間阿！現在也只能
靜候日方回覆，但實在等的心焦，只希望最後能妥善解決問題！

以上是購錶經驗的負面心得分享，
我其實有點在思考是否乾脆退貨算了？
不曉得大家會怎麼做呢？QQ


--