SEIKO PRESAGE七寶琺瑯機械錶入手雜談 - 手錶

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以下文長,所以先分享開箱照片XD
看到實體藍色琺瑯真的很驚艷,
尤其那藍色的層次感,真的體現出海洋的感覺。
https://i.imgur.com/oVhDdGT.jpg
其實沒那麼有質感的木盒
https://i.imgur.com/u1C11iL.jpg
換到隨身錶盒保護力比較夠
https://i.imgur.com/tOrUMcE.jpg

—以下為購買遇到問題的文長心得,慎入—

勤儉持家的先生在幾個月前,
突然積極看起藍面錶款,陸續也看了很多品牌。
(10年間我倆都戴Seiko,算是小粉絲吧)
看到平常不購物的先生認真挑錶,
瞬間燃燒起我的購物魂XD

歷經寫論文般用力搜索進行各種文獻爬梳後,
發現SEIKO將會在八月下旬推出七寶燒錶款~
心中竊喜,想著恰好可以買來作為他的生日禮物。
使用不經意的方式讓他看到形象照,
確認到這款是他喜歡的型,就趕緊去預購了。
https://i.imgur.com/KGCFM7Q.jpg

因為七寶號稱限量,當然它蠻可能是噱頭,
但在使命必達的前提之下,向承諾我會拿到錶的專櫃下訂了這支錶,過程蠻愉悅的。

下訂後過了一個多月,銷售員很興奮地通知我取錶。殊不知拿到錶那刻是有點失望的開始
......

我在取錶的當下,就發現錶面有兩條非常明顯的直線,以及不規則紋路,我沒那麼懂錶,
但直覺這樣不是正常的。我反應我的問題,當時我猜疑鏡面受損或有瑕疵,希望可以換另
外一支。但銷售員很堅持是正常的,也說是手工面盤才會有的折射現象,再三保證絕對沒
有問題!還鬼打牆一直要我看七寶燒手工製作過程的影片(但是眼前這錶有問題我看影片
幹嘛呢)也強調全台限量都被搶光,真的是沒有錶可以給我換了。

我在很勉強的情況下,帶回手錶。

但隔天我越想越不對,我不是花幾千塊買錶耶,這畢竟是幾萬元的血汗錢,為何要接受這
個瑕疵品?

於是我前往旗艦店請店長幫我鑑定看看,是否錶面可以看到問題點。旗艦店服務也很好,
誠實告知確實有十分明顯的直線條,但他也推測是手工面盤導致的折射,真誠建議我到維
修中心直接問技師,確認問題所在,也可以消除心中的疙瘩。

於是在當天下午,我就前往維修中心,精工的客服看技師態度都非常客氣,也非常專業,
傾聽了我的問題後就直接請技師直接協助我評估。技師檢查過後,告知我沒錯,他也看得
見明顯的兩條直線,但由於轉動指針蓋到直線上,折射就會消失,所以他確定是面盤的問
題而非玻璃鏡面(他說可能在組裝過程中有壓到之類)

客服小姐說,她們會協助我向日本要求換新錶,但若無錶可換,會要求日方提供面盤讓我
更換(換面盤的話我又要親自來回跑兩趟),我說我拒絕走維修路線,因為我拿到的是全
新的錶就有問題,並沒有使用過。

小插曲是,小姐當天忘記把手錶拍照建檔,所以我上午又跑一趟維修中心,由技師將手錶
拍照後再由客服小姐發信到日本總公司。在前往公司路上小姐又來電請我拍保卡給他們,
於是我又跑回家拿保卡拍照傳過去...

就為了一個生日禮物跑了這麼多趟,興致都沒了。而且實在浪費好多時間阿!現在也只能
靜候日方回覆,但實在等的心焦,只希望最後能妥善解決問題!

以上是購錶經驗的負面心得分享,
我其實有點在思考是否乾脆退貨算了?
不曉得大家會怎麼做呢?QQ


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All Comments

Margaret avatarMargaret2018-09-05
我會覺得如果喜歡表型的話可以換新的面盤就換 不用太在意開
Genevieve avatarGenevieve2018-09-08
Enid avatarEnid2018-09-12
感覺是不太好
Damian avatarDamian2018-09-13
感覺很差...
Andy avatarAndy2018-09-14
我會退貨
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-09-17
這錶主打就面盤,結果面盤有直線?
Ophelia avatarOphelia2018-09-18
雖然賣錶的店很垃圾(可以說是哪家嗎) 不過原廠不會打模糊仗
Jacob avatarJacob2018-09-21
也提出很實際的解法 換料之後就沒有問題了 即使可退的話 還
Kristin avatarKristin2018-09-26
是一樣會面臨要找另外一款的問題
Olga avatarOlga2018-09-28
可退就退,之後很可能還有類似款
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-10-01
退,再送來還有瑕疵,會要求退款。就是要買藝術價值了,
Necoo avatarNecoo2018-10-03
有瑕疵要消費者吞下去,給錢5萬少給個8千行不行,亂七八
糟......
George avatarGeorge2018-10-03
如果要退的話 要回去面對很糞的店家 大概又是另外一個更讓人
生氣的無效溝通吧
Wallis avatarWallis2018-10-07
退貨
Faithe avatarFaithe2018-10-08
退貨
Callum avatarCallum2018-10-13
說真的,精工品管不是很優,一定要仔細檢查
台灣錶店為了賣錢,他們習慣裝傻,呵呵
Lauren avatarLauren2018-10-13
店家太扯
Quanna avatarQuanna2018-10-16
精工的品管真的只能科科,我也買過新品錶殼刮傷的調酒師,
還好店家很阿莎力直接讓我換新錶
Rebecca avatarRebecca2018-10-21
估計是精X堂
Frederica avatarFrederica2018-10-22
你太老實了,當下我就不會拿錶了
Callum avatarCallum2018-10-26
應該是對爛店家失望吧...
Joseph avatarJoseph2018-10-29
請問原po一下 從你的照片看來 面盤上是不是有瑕疵白點
Ethan avatarEthan2018-10-31
看起來不像玻璃外面的灰塵 也不像入塵 像是燒製七寶燒琺
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-11-04
瑯的缺陷
Charlotte avatarCharlotte2018-11-06
另外就算是幾家燒製大明火琺瑯出名的錶廠 也有看過燒製的
Damian avatarDamian2018-11-09
瑕疵(黑點或白點)
Iris avatarIris2018-11-12
我也覺得是精光堂,他們從不幫客人檢查新錶狀況
Belly avatarBelly2018-11-17
天啊,精光堂蠻大的…
Leila avatarLeila2018-11-21
忘了提醒,千萬不要帶錶,用力拍桌子。最近有看到某使
也會這樣
Margaret avatarMargaret2018-11-25
用者,他是陶瓷錶底,用力拍打。結果錶底有裂痕。琺瑯
Jack avatarJack2018-12-03
這也是琺瑯面…蘇富比圖雜誌圖
Oliver avatarOliver2018-12-06
精工的應該是金屬底琺瑯漆吧
Tracy avatarTracy2018-12-06
琺瑯面都是金屬底啊
Thomas avatarThomas2018-12-09
太誇張了吧 希望原廠能好好處理
Quanna avatarQuanna2018-12-14
所以以後生氣拍桌前要記得脫錶(?
Olivia avatarOlivia2018-12-15
那就跟琺瑯壺差不多 根本不用擔心吧
Isabella avatarIsabella2018-12-17
少涉獵seiko琺瑯,資訊如有誤,請多包涵
Caroline avatarCaroline2018-12-21
琺瑯是會裂的,但這錶面我就不清楚了
Odelette avatarOdelette2018-12-22
原po 我剛去西門看七寶燒 也有發現面盤有直線痕跡的瑕疵
Edith avatarEdith2018-12-23
看來不是個案
Doris avatarDoris2018-12-27
琺瑯面肯定怕裂,很多老錶都能發現
Isabella avatarIsabella2018-12-30
有沒有圖阿,想看一下直線長怎樣
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-12-31
很難拍 但肉眼肯定看的到
Elvira avatarElvira2019-01-03
沒錯,真的不好拍,但肉眼看得很清楚。剛剛拍了可以看
到的影片,但試著上傳Vimeo 畫素都會被降低,無解~
Belly avatarBelly2019-01-08
可以試著上傳水管
Hardy avatarHardy2019-01-09
那個直線痕跡真的很明顯 隨便看都看的到 只能幫原po QQ
George avatarGeorge2019-01-13
專櫃弄你你還不弄他
Aaliyah avatarAaliyah2019-01-17
多少錢