7月28日我在西門町逛街，跟某店家買了一隻SEIKO的錶，店家宣稱這隻錶是"公司貨而且是水晶鏡面"，用了幾天發現手錶的鏡面有刮痕，請教了SEIKO公司後發現，我買的那隻表示水貨而且鏡面是強化玻璃，當時我完全愣住了。
請問各位大大有方法可以教教我如何跟那位店家交涉，換成公司貨好維護消費者的權益??????????????
感激不盡
Update:
店家有給我公司的盒子跟藍色的保證卡，，手錶缺雷射的標籤!!!!!
請問各位大大有方法可以教教我如何跟那位店家交涉，換成公司貨好維護消費者的權益??????????????
感激不盡
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店家有給我公司的盒子跟藍色的保證卡，，手錶缺雷射的標籤!!!!!
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你可以直接去你買手錶的那間店家.說你的狀況.
然後要跟他說你有去""台灣精工""鑑定過.他們說是水貨.
去要求他們換.
在看他們態度和處理方法是如何.
如過店家態度惡劣不理不採.可以去申訴.
水果日報很好用...
你如果是在店家買的手錶.通常都會幫你處理.
因為他們很怕出事情的..
說回來如果你不敢去申訴..去"盧"店家
那就是剩下一個方法.就當成花錢繳學費.
學個教訓.以後可要去大間一點的鐘錶店買嚕.
會貴了一點.最少不會買到水貨.還會有保障捏.
就算是水晶鏡面也是有刮傷的可能.
因為我的OMEGA,有被刮傷.而且是公司貨.售價當然不斐.
我建議你可以拿去你原來的錶店.
先尋問她是否賣公司貨.
我想他們一定會說是.
之後你在拿你的錶出來給她看.
找她理論.如果不行你就可以告他....