遭到網路詐騙 - 手錶

By Oscar
at 2008-04-05T00:00

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我在奇摩拍賣標ㄌ一個手錶已經半個月ㄌ,還沒收到-而且在我會完款之後他的負評才爆開來;請問我要如何索賠?但是我向奇摩檢舉他們回答說只要有回應的話都還不算,可是賣家對美各買家都回答的依樣.每次問就說是國外寄-要7到14天超過14天就說缺貨;還要在等.....我到底要等多久啊?+++我到底要如何做才能拿回錢或是商品或是如何告他

Tags: 手錶

All Comments

By Kelly
at 2008-04-08T09:26

版大您好，灌籃高手提供資料與意見給您參考
版大您可向雅虎請求賠償補助
詳細辦法請參閱以下網站資料
1
在Yahoo!奇摩拍賣平台上結標
2
由Yahoo!奇摩拍賣系統認定之結標商品買家或賣家
3
買賣雙方於該項商品結標時信用良好（評價要大於或等於0）
4
商品不屬「禁止刊登商品」
5
商品若非使用Yahoo!奇摩輕鬆付交易，結標金額須大於NT700元；
（若使用Yahoo!奇摩輕鬆付，商品結標金額不限）
6
包括使用實體與網路銀行匯款、實體與網路ATM轉帳、支票、信用卡、Yahoo!奇摩輕鬆付（交易狀態為「已付款已入帳」）或ezPay個人帳房（交易狀態為「完成」，且非屬「易付通」交易）等方式付款
7
同一人（指同一身分證字號）六個月內補償申請未超過兩次（含本次申請），每次申請補償限一筆拍賣編號。
8
1.若您使用Yahoo!奇摩輕鬆付，申請人下列個人資料與註冊輕鬆付時的帳號資料必須相符：A.姓名 B.生日 C.身分證字號
2.若您使用Yahoo!奇摩輕鬆付以外的一般付款方式，您下列個人資料與會員帳號資料必須相符： A.姓名 B.生日 C.身分證字號
以上兩個要件符合其中之一即可。
3
列印完整的Yahoo!奇摩拍賣得標頁上的購買證明資料。
4
申請人身分證正反面影本
5
存摺封面影本 (印有姓名、金融帳號、分行名稱之資料)
※本帳戶將作為領取補償金之用，帳戶姓名須為申請者本人
6
與賣家/買家聯絡往返信件
7
買家：交易時付款之付款憑證影本，包括以下憑證：銀行匯款單收執聯影本、自動櫃員機（ATM）交易明細表影本、銀行出具之交易明細影本（網路ATM或網路銀行轉帳之影本）、信用卡帳單影本、Yahoo!奇摩輕鬆付或ezPay個人線上付款工具的付款交易憑證影本、支票正反面影本。
（注意：以上限定憑證須包含以下資料：交易時間、轉出帳號、匯入之完整金融帳號及金額，並蓋有臨櫃行章。）
※ 現金袋寄件證明、臨櫃存款及無摺存款單等方式，恕不受理。（為何不能受理？）
8
買家：商品不符之情形，請提供鑑定人之鑑定書
9
賣家：寄貨憑證影本、買家簽收憑證影本或其他可資證明之影本文件(不包括：使用貨到付款方式)
申請人請填妥申請表，並將所需之交易憑證影本、身份證正反面影本等，分別依序黏貼於A4大小之紙上，再以郵寄掛號，至Yahoo!奇摩指定之郵政信箱，文件送達日以郵戳為憑。
Yahoo!奇摩在收到您的申請文件資料後，將主動以電子郵件通知您，請妥善保留該電子郵件，如欲詢問申請案之進度，請至保障方案詢問信箱查詢。
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/auction/policy2004/04_bar....

申請流程圖
程序說明
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/auction/policy2004/flow.gi...

商品結標
商品結標後，買賣雙方須立刻開始聯絡，善盡彼此溝通之責。若無法聯繫上，請務必以評價方式公開溝通。
程序 1 ：檢舉：申請人提出詐欺檢舉
若買家匯款5日後仍未收到商品，或賣家寄出商品5日後仍未收到貨款，且以評價方式溝通後仍無回應，請至詐欺檢舉信箱提出正式詐欺檢舉。
若未透過此信箱檢舉的案件，例如只在討論區申訴，因未經查證，很抱歉無法受理。
程序 2：受理：Yahoo!奇摩受理回寄表格
A. 經Yahoo!奇摩認定有進行詐欺之情形：
Yahoo!奇摩回覆申請人確定詐欺之信件(內含保障方案申請表格)
※注意：此時Yahoo!奇摩尚未裁定是否符合補償標準，須待申請文件齊全後正式審理，申請人須在收到回覆後60日內提出補償所需完整文件。
B. 經認定被檢舉之行為尚不屬詐欺之情形：
Yahoo!奇摩將寄送警告信予被檢舉人促其履行交易，並回覆申請人建議再次與被檢舉人溝通。溝通未果，請申請人再次檢舉，經Yahoo!奇摩認定有疑似詐欺情形時，依（A）項程序處理。
程序 3：申請：申請人提出補償申請
申請人請填妥申請表，並將所需之交易憑證影本、身份證正反面影本等，分別依序黏貼於A4大小之紙上，再以郵寄掛號，至Yahoo!奇摩指定之郵政信箱，文件送達日以郵戳為憑。
Yahoo!奇摩在收到您的申請文件資料後，將主動email通知您，請妥善保留該電子郵件。
程序 4：補償：Yahoo!奇摩完成調查
Yahoo!奇摩將在60個工作日內調查完畢。期間若有需要將與申請人聯繫，申請人有義務配合調查，並回答Yahoo!奇摩之詢問。調查結束後，Yahoo!奇摩會將調查結果通知申請人，並將補償金額匯入申請人指定的銀行帳戶。
http://tw.help.yahoo.com/auct/policy/protection.ht...

By Tom
at 2008-04-09T00:54

我也遇到過，真的被騙，也拿不會錢。><
買的金額大時，還是貨到付款好了。

By Sierra Rose
at 2008-04-08T00:35

建議您再次寫信給奇摩拍賣~
因為如果真的詐騙~就得不償失囉~~
另外~個人是覺得如果賣家說要等貨或者缺貨~
最好不要下標~~等確定有貨到再決定要不要買~~
因為詐欺實在太多ㄌ~~

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