送回原廠維修所需工作日? - 手錶

各位大大你們好

小弟最近在10月初在寶X鐘錶 購買了一只SEIKO SSB199P1

但是在用了10多日後，手錶莫名其妙慢了20多分

回去找店家，也只是消消磁，但隔了10多日又慢了，

就這樣陸陸續續狀況到了11月底，店家也不知道原因如何，

就在上星期一店家說要送回原廠，但是已經隔了快兩星期，

一點消息都沒有，打電話去店家詢問消息，他們也只說：「

因為年底阿，公司處理進度會比較慢，沒那麼快阿。」

態度感覺十分消極，那只錶才剛買沒多久，就一直出問題，

感覺真的很不好，想請問各位大大，藉由鐘錶店送回原廠檢修，

工作日真的需要這麼久嗎? 我能有什麼辦法去督促店家呢?

第一次買錶，就遇到這種事= =

謝謝！

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