購買石英錶相關問題???只能認了麼?急~~~~ - 手錶

Isla avatar
By Isla
at 2009-01-11T00:00

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我想請問9月份在寶*買ㄌ東*石英錶,但是買回去不到3天就發現時間越來越慢於事先電話通知寶*告知有這情形,也因為手錶是買給媽媽的媽媽住南部我本身人在台北所以也有告知不方便馬上送回去,寶*ㄉ人說那等我有回去再把手錶拿回去,我在10/19回去馬上送回寶*他說手錶帶過就無法退換,我說問題是我買ㄌ手錶就是要帶ㄉ阿~~結果寶*堅持只讓我送修,於是我10/19那天就送修也等到10/26寶*才把手錶寄回給我,手錶剛帶ㄉ一兩天都沒問題但差不多第三天開始就越來越慢於是我有跟寶*說他就說他已經幫我換機心有可能是我媽媽週遭環境所影響,他說微波爐等電器都可能會有影響,寶*說那可能我下次回去再把手錶拿回去他再送回東*公司,於是這樣因為時間拖太久,所以寶*公司客服人員於 12/4答應請快遞到府收回手錶送至東*公司,我等到ㄌ12/11打電話問媽媽才知道手錶一直沒去收,又打電話到客服他們才在12/12請快遞來收,12/18東*公司將手錶寄回給我媽,12/23我有回南部剛好寶*ㄉ人有打電話問手錶情況,那時還會準我想這幾天都會準應該沒問題ㄌ,也沒去很勤ㄉ問我媽,於是我又在 1/11晚上打電話給我媽又順便問一下,才從我媽口中聽到原來手錶後來也是都不準到我打給他已經快ㄌ將近一小時,他說他每天都是打電話問時間不然就看時鐘,我也有將這情形告訴寶*,寶*說他都幫我換機心ㄌ他說這種情形他之前也有發生過,後來客戶可能就把手錶給別人帶,他說既然這樣不是手錶ㄉ問題他也沒辦法讓我退,我說那當初我買ㄉ時候應該告知石英錶會有這些情形不是ㄇ?我又不是專業ㄉ我怎麼可能會去研究知道這些,(週遭環境影響)他說這是沒有辦法去告知ㄉ因為不見得每ㄍ人帶都會阿,他說要不就是手錶我帶看看會不會不準我就說問題是我手錶買ㄌ是要給我媽媽帶ㄉ阿要是真ㄉ是因為環境因素我買ㄌ這手錶給我媽帶那不就只能自認倒楣,他說不是這樣說啦~~要不最後可能就只能請我媽媽兩三天調一次時間,什麼道理阿,那我買手錶幹麻阿?????????就叫我媽每天看時鐘打電話問時間台就好ㄌ阿....急~~~~~~請ㄍ幫幫忙ㄅ.....那我應該怎麼做ㄋ????然到只能認ㄌ倒楣買到這手錶ㄇ??如果是這樣那我應該也來賣手錶會比較賺錢ㄅ.......
Update:
一般家裡都會有電器那不就每ㄍ人都不能戴ㄌㄇ?當初爸爸也是有戴石英錶就不會有這樣ㄉ情形!!什麼週遭環境因素...
Update 2:
第一次送修他就跟我說已經沒有同款ㄉ錶因為他們現在很少叫東*ㄉ錶.....

All Comments

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2009-01-12T16:40
建議你在回去那間店,看現場是否還有一模一樣的錶款,『記得要先看那隻錶的時間是否有準』,如果時間沒誤差,你當下可以要求技師現場幫你將機芯更換過來。如果這樣還會有慢分的問題就有可能是個人在佩戴上所產生的問題。『比如接近有電磁波的地方確實會有影響』,『如果有戴著洗澡與睡覺的習慣,也最好不要』。
※手錶在配戴後要要求店家換新的確實不太可能,因為內部零件包含機芯為公司保固,但外觀上損傷的成本是由店家來吸收。而且就算讓客人再換一隻新錶也有可能會有此問題產生,
手錶產生的問題是機芯並非外觀不是嗎?或許你會覺得對此品牌沒有信心,也減少您寶貴的時間,才希望店家能夠換新品。除了你購買此商品以外的各家大廠牌,也是只有提供機芯更換,來保障消費者商品全新的價值。
※所謂的保固期是在非人為疏失下會免費維修或更換機芯。消費者認為廠品要在使用過後才能夠評論商品是否優良,但反問而言之,在購買前消費者是否已有充裕的時間檢查商品完整性在考慮選購。所以購買有保障的商品,店家就有權利幫你維修到好。
2009-01-12 09:36:06 補充:
你先別急也別生氣,賣手錶就是因為沒有比較賺錢,才沒有辦法很闊氣的換一隻新的手錶給你嘛。先問清楚你母親是否有戴著洗澡與睡覺與接觸電磁玻...等等的習慣。有問題,你在發問,我會一起幫你想辦法。
2009-01-12 11:30:43 補充:
其實每個人配帶的習慣會因人而異,專業上用父親配帶沒有問題的手錶來比喻不大適用。但我很反對寶*店家此說法『第一次送修他就跟我說已經沒有同款ㄉ錶因為他們現在很少叫東*ㄉ錶..... 』這句話對消費者實在很不公平,你可以回他「既然沒有貨哪來的零件幫我更換機芯,是不是只有幫我做『洗油保養』根本沒有換機芯?既然如此,這樣有問題的商品就應該請東*公司出面處理呀。」推給東*公司,如果他們這支錶沒現貨了,東*自然就會換新品給你。方法2:如果你是女生就請你試戴母親的手錶觀察幾天看看。
2009-01-12 11:50:25 補充:
補充第一句:手錶時間的誤差是因為每個手錶的機蕊不同,自然有好與壞,相同的機蕊會因其壽命的長短而不同,也會受每個人不同的配帶習慣來影響.........
你是個很孝順的人,希望你的問題能夠早日解決

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By Sandy
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