購買手錶,隔天退貨 - 手錶

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By Ula
at 2007-08-10T00:00

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前幾天父親節,和男友去買錶,猶豫了很久買了一隻打完65折價值8300元的手錶,一回家男友馬上後悔,覺得不是很喜歡,想說隔天拿去退掉,是我拿去退的,那小姐死都不肯,說能換別隻,但是那邊手錶我們都不喜歡(而且我們買錶的那天,有一對母女在那邊討價還價,希望價錢低一點,我有聽到那小姐說如果你們去外面比較價錢,我們比較貴或是不喜歡,我可以退錢給你)
我就跟小姐說我昨天聽到ㄉ狀況,他說那是特例,因為他們ㄉ錶是存貨,還是什麼ㄉ跟我扯一堆,後來還說如果是當天拿來退還有可能退現金,而且已經結帳了,我那天買完手錶已經是晚上十點了,他們都要打烊了哪來ㄉ當天退錶,扯到最後,他說只能開一張現金單給我,就是8300元ㄉ現金單,期限是一年,反正就是死都要我把那8300元花在她那家店裡。。
今天男友自己又去那家店,說到最後說可以退錢,但是要扣八五折ㄉ價錢,大概他們可拿到1200元,說這錢是手錶的保固卡,說一隻手錶只有一張,但是我記得他保固卡都是用手寫的,如果真ㄉ是一隻表一張保固卡,那編號應該是出廠時就打在上面ㄉ才對,
而且我們一開始有看到一隻錶,問了價錢,那老闆就用計算機算給我們看打完折ㄉ價錢,打完折還一萬多,我們看了就說喔,結果老闆跑去包起來,我們在想~我們有說好嗎,我才跟老闆說我們還要繼續看,結果那女店員今天就說他們也是了ㄌ一張保固卡,加起來了ㄌ兩張,我再想那電視購物跟百貨公司現在都有七天鑑賞期,那客人退手錶,他們要了多少保固卡,保證卡會很貴嗎,就像名片般大小而以阿~那我ㄉ問題是
1我是以現金交易,他會沒辦法退我錢嗎?
2我不想被他扣那什麼1200ㄉ,如果我是用信用卡付費那我沒話說
3退貨不是客人ㄉ權益嗎
Tags: 手錶

All Comments

Daniel avatar
By Daniel
at 2007-08-10T19:02
消保法第 19 條
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後
七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由
及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者,無效
第二條
一○ 郵購買賣:指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙
雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法,使消費者未能檢視商
品而與企業經營者所為之買賣。
一一 訪問買賣:指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所
從事銷售,所為之買賣。
以上是消保法的規定
有店面的店家並不在此限
所以報警也沒用
除非店家不知道法律被你唬了
退貨不是客人的權利
只是台灣消費者意識抬頭
企業為了競爭及服務品質
有很多都有七日內無條件退貨的規定
但請記住那是公司規定而非法律規定
別再被購物台廣告影響了
因為他們是屬於郵購買賣
建議你可以試著去網拍賣掉
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2007-08-12T02:35
要買高仿的還是要去 http://aaashops.com/ 品質不錯,老婆很喜歡。
咈剭呌呖功吚吥勐
Delia avatar
By Delia
at 2007-08-12T00:45
保固卡是消耗品。你一定要七天內拗回來全數退款...
你可以先打給他跟他說你已經問過消保官了...現在要去跟他把現金全數取回。要不然不排除報警處理。
這樣就幾乎可以拿回你的費用了~
因為看了他的話術,我想這一招對他有用.......
(上面說的你也可以去真的執行唷
2007-08-11 20:16:43 補充:
收到來信,
身為網友,本來也只能憑發問者描述的細節來大範圍協助。
你當然很難鉅細靡遺說得清清楚楚呀~
但是處理事情本來就有大範圍的訣竅。我只是就我能力所及幫你而已。很高興你能解決。
不過他們一聽到消保官有嚇到ㄉ表情。。。。。這句很好笑
希望有機會你也能累積經驗協助其他網友~

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