購物滑倒,店家不用負責任嗎? - 手錶
By Ula
at 2013-08-04T00:00
at 2013-08-04T00:00
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請問如果到店家店裡買東西,下雨天地板濕滑,店家負責人沒有鋪止滑措施或任何警告標語,導致消費者滑倒,後消費者提起告訴,檢察官認為店家(負責人)當時不在現場,不能加以起訴,只能起訴當時的代理店長,是否合理?而且代理店長也表示在消費者滑倒前,已有多次店員或顧客滑倒的類似情況發生,該店設立七年,店家設店之初早已發現此問題,但地板磁磚濕滑的問題一直沒有處理,並表是店面那麼大,不可能全部鋪設止滑措施,那麼檢察官可以不對店家提起公訴,而把所有提起公訴的責任全部推給領死薪水的代理店長嗎?
Update:
消費者傷到脊椎,復健了近一年,請家人照顧看護了近五個月,傷勢嚴重到後來還送醫急救,但店家始終沒有出面慰問(除事發後十天曾出面一次到消費者工作地點慰問外),而且還找議員、記者到工作地點施壓,甚至到政府部門投訴.....調解會上不願賠償外,還言語羞辱消費者,這家店是臺灣知名的跨國連鎖店家
Update 2:
請問芝柏錶:
如果店家有交代代理店長要鋪設止滑墊,但自己又表示他的店面那麼大,不可能全部都鋪止滑設施,那責任歸屬到底該是誰?是不是因為店家的這種態度,所以才讓代理店長也如此處理危機?是否有教育訓練員工不足的地方,該負連帶的責任而提起公訴?
Update:
消費者傷到脊椎,復健了近一年,請家人照顧看護了近五個月,傷勢嚴重到後來還送醫急救,但店家始終沒有出面慰問(除事發後十天曾出面一次到消費者工作地點慰問外),而且還找議員、記者到工作地點施壓,甚至到政府部門投訴.....調解會上不願賠償外,還言語羞辱消費者,這家店是臺灣知名的跨國連鎖店家
Update 2:
請問芝柏錶:
如果店家有交代代理店長要鋪設止滑墊,但自己又表示他的店面那麼大,不可能全部都鋪止滑設施,那責任歸屬到底該是誰?是不是因為店家的這種態度,所以才讓代理店長也如此處理危機?是否有教育訓練員工不足的地方,該負連帶的責任而提起公訴?
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手錶
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By Tracy
at 2013-08-08T11:15
at 2013-08-08T11:15
【婦人莊雅婷前年八月到屈臣氏台北南京西路店消費,店方擔心顧客上下樓梯摔傷,在階梯的踩踏平面貼有「小心階梯」貼紙,結果反因貼紙光滑導致莊婦從三樓下樓時滑摔滾到二樓平台,右腳踝骨折,莊婦提告向屈臣氏求償醫療等費用共四十五萬餘元,台北地院日前判屈臣氏須賠十萬二千餘元。】
版大到店家店裡買東西,下雨天地板濕滑,店家負責人沒有鋪止滑措施或任何警告標語,導致消費者滑倒,法律責任之追究茲分析如下:
一、刑事部分:店家未設置適當之防滑設施,或未在適當之位置貼示警告標語,導致客戶滑倒受傷,則推斷店家有過失責任,已觸犯刑法第284條之過失傷害罪。由於該店不是自然人,無法成為過失傷害之被告。對本案負刑事法律責任,應以行為人為主。那與本案有關之行為人為代理店長與負責人兩人,究竟誰要負起法律責任,這要看實際之情形如何而定?
1.如果該店負責人有交代,代理店長要設置防滑設施,及貼示警告標語,而代理店長未依照指示辦理,那代理店長就應負起過失之法律責任。就應成為過失傷害罪之被告。
2.如果該店之負責人,從未交代指示,代理店長要設置防滑設施,及貼示警告標語的話,代理店長只是領薪奉旨辦事之人,負責人沒交辦,自然是不用辦,因此該店之負責人,就要負起本案過失之法律責任的。就應成為過失傷害罪之被告。
二、民事部分:受害人是在店裡滑倒,求償的對像自然是該店家,況且依民法第188條之規定,受僱人因執行職務,不法侵害他人之權利者,由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。因此受害者可直接向該商店及負責人提出損害賠償之告訴。求償之範圍可包括醫藥費、看護費、復健費、工作損失及慰撫金等.........版大可自行估算求償之金額,然後向法院提出告訴,一切就交給法官去認定判決。
以上提供你參考
最後祝你能順解決問題,一切順心如意
2013-08-04 18:24:11 補充:
如果代理店長在執行老闆之指示有困難時,自當要向老闆反應,由他一人無法獨力完成老闆所交辦之事情,老闆就應設法完成所有鋪設之工程。如果代理店長沒有反應,執行有困難時,那問題就出在代理店長的身上了。
By Rae
at 2013-08-04T22:09
at 2013-08-04T22:09
乄侎刓勜仅伍劔
By Megan
at 2013-08-05T04:39
at 2013-08-05T04:39
By Delia
at 2013-08-06T06:56
at 2013-08-06T06:56
萬一顧客滑倒剛好傷到腳或手那麼店家需要賠償
而且止滑設施不夠可以同時用警告標語
而警告標語可以放在比較明顯的地方可以給顧客警示
顧客買東西時不會滑倒
提起公訴的責任不能推給領死薪水的代理店長 店家也要負一些責任
而且你有提到「該店設立七年,店家設店之初早已發現此問題,但地板磁磚濕滑的問題一直沒有處理」店家一開始就有這個問題但沒有遲遲改善 所以店家有一些責任要負責
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