在Y拍購買東西,收到後跟拍賣內容描述不一樣,因而要求賣方退款
我有在7天內要求退件退款,賣方百方刁難不給退,雙方有點弄得不愉快,透過Y拍客服溝通後,賣方終於給退
寄回給他後,他有收到,一開始說已退款給我,但我連續幾天去刷帳本都沒入帳,跟他反應也吱吱嗚嗚,最後就擺爛,一副不理會,當然退款也都沒退給我,擺明你可奈我何@@
我心想,既然賣方已收到我的退件,也沒退款給我,我可採何法律途徑去制裁他?
畢竟物件被拿走,我錢也沒拿回,可說是虧大了@@
請了解處理程序的達人大大們,可否指引我一條路,因為這事讓我失眠好幾天了
PS:我會給20點給達人大大唷,感謝
已更新項目:
感謝 亞利斯 大大回答
我會把所有記錄準備好
但一想到賣家處理退件時對買家態度很差,後來退了件,事後賣家不退款又不理,還強詞奪理瞎說已退款(事實上去銀行刷帳本都沒入帳),著實讓買家很氣憤!!
我想,可否告賣家詐欺?侵占?或是背信?(法律我不懂,聽賣家問與答內容,他好像很了解法律,一副你去告我也沒差的感覺)
因為將來我不想其他買家也跟我一樣遇到如此不講理的賣家
請大大可否再幫我解答一下
感謝
我有在7天內要求退件退款,賣方百方刁難不給退,雙方有點弄得不愉快,透過Y拍客服溝通後,賣方終於給退
寄回給他後,他有收到,一開始說已退款給我,但我連續幾天去刷帳本都沒入帳,跟他反應也吱吱嗚嗚,最後就擺爛,一副不理會,當然退款也都沒退給我,擺明你可奈我何@@
我心想,既然賣方已收到我的退件,也沒退款給我,我可採何法律途徑去制裁他?
畢竟物件被拿走,我錢也沒拿回,可說是虧大了@@
請了解處理程序的達人大大們,可否指引我一條路,因為這事讓我失眠好幾天了
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感謝 亞利斯 大大回答
我會把所有記錄準備好
但一想到賣家處理退件時對買家態度很差,後來退了件,事後賣家不退款又不理,還強詞奪理瞎說已退款(事實上去銀行刷帳本都沒入帳),著實讓買家很氣憤!!
我想,可否告賣家詐欺?侵占?或是背信?(法律我不懂,聽賣家問與答內容,他好像很了解法律,一副你去告我也沒差的感覺)
因為將來我不想其他買家也跟我一樣遇到如此不講理的賣家
請大大可否再幫我解答一下
感謝
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2012-10-27 18:50:37 補充:
關於法律上的問題
我建議你可以詢問另一位知識家好友芝柏錶
他是專精這一塊
目前賣家還是沒退款嗎?
下次可以選擇在yahoo or pchome 購物中心 超級商城等大平台購物
購物不滿足 直接到後台(按)對貨就可以.你沒有任何損失
也不用找賣家問題
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網拍主要就是便宜 有時退貨運費也都要自己出
網拍大多沒有服務可言
當然也有服務不錯ㄉ賣家..但不多
買東西買到這樣麻煩 不如直接找大平台
不然浪費自己更多時間跟金錢