機械表在七天之內壞掉的維修問題？ - 手錶

因為上星期六購買了TISSOT的機械表
http://ppt.cc/631A圖
但是今天早上戴上之後趕公車要看時間時
錶的時間停在23日的11點9分...
我搖一搖還會有怪聲音
平常配戴時都正常使用也沒讓手錶受到傷害
怎麼會還沒一個星期就故障？

我想請問的是
1.我平常都在辦公室上班,晚上睡覺之前會把手錶卸下來然後隔天再戴上
這類環境對於機械表會不會有什麼傷害？
2.我可以把手錶拿回去店家,要求換支新的手錶或是改換別種的表嗎？

謝謝你們的幫忙

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