有關購買手錶退貨問題 - 手錶

我在大約10/28購買了一隻guess手錶，人工皮質錶帶
結果拿回家當天打開，發現錶帶上有污痕
於是馬上拿回去換貨，
他說要拿回總公司換錶帶。
在大約11/5我拿了手錶，
可是才戴了三四天錶帶彎曲處，除了本來就會有的折痕外，
卻還產生類似龜裂的狀況。
這樣有辦法退貨嗎??
還是因為戴過了錶帶需負擔錶帶的價格。