我在網路上買東西受騙了!!該怎麼辦? - 手錶

By Frederica
at 2008-07-27T00:00

Table of Contents

我在YOUCUTE網站上看到一個賣家
我跟他買了一只手錶
買後發現有瑕疵要求退換
他答應退錢說我把貨寄回香港就會匯錢給我
結果貨到了
錢沒看到
對方把我設置黑名單
我在他網站發言他又不回應
我該怎麼辦?
他貨寄來時有收據
但是上面只寫士林員林街
又沒辦法找人
請各位大大幫個忙吧
他的網站
http://www.youcute.com.tw/lv_nike68/album.aspx
也請各位大大小心點
別像我一樣被騙

Tags: 手錶

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By Harry
at 2008-07-30T21:11

透過評價與賣家溝通，確認是詐欺或交易糾紛
首先透過電話或是電子郵件與賣家聯繫，並以評價機制公開與賣家溝通，請賣家儘速履行交易。
注意事項：如果賣家無明顯詐欺意圖，而是買賣雙方對商品顏色、新舊、污損、配件等發生爭議，且仍可以聯絡上賣家，此種情況並不構成詐欺，而屬交易糾紛範圍，Yahoo!奇摩拍賣不會介入此類爭議。詳見拍賣使用規範、交易糾紛常見問題
保留所有的資料
若賣家無回應，務必蒐集及保留得標商品資料、與賣家往來信件、匯款單據..等等，儘可能保留相關資料，以便進行報案及申請補償。
與賣家聯絡的同時，查看線上評價
請查看這段期間賣家的評價是否有異狀，或是有其他買家也遇到類似的情形。通常詐騙的案件會集中在某一天爆發，其他受騙買家會反映在評價上。若賣家涉嫌不履行交易被詐欺處理小組停權，評價等相關頁面上將會顯示警示語。
向拍賣詐欺檢舉信箱提出正式檢舉
您匯款後五日內如一直未獲得賣家的回應且未收到商品，且以評價方式溝通後仍無回應，請立刻向詐欺檢舉信箱提出檢舉。
注意事項：請勿在討論區或以電話客服提出檢舉，因詐欺案件須比對多方資料才能核定，透過詐欺檢舉信箱來信才能獲得最快的回應。詳見：Yahoo!奇摩如何處理詐欺檢舉
報案
若您未收到商品或者貨款，依法您可向警方報案。
您報案後，後續法律程序如下：
向警察單位報案並製作筆錄 → 警察單位進行調查，至有相當事證時將被告移送地檢署 → 地檢署進行偵查（如有必要時將傳訊您）→ 地檢署對被告為起訴或不起訴處分 → 如經起訴，移送至地方法院審理。
向Yahoo!奇摩申請《買家/賣家保障方案》補償

By Oscar
at 2008-07-30T21:53

哈囉～～
可以去yahoo的客服中心
寫信去客服~~選詐欺的把他的資料留下~~客服會幫你處理
可是基本上~~客服在處理事都很久
因為我自己有yahoo帳號~也會在拍賣東西
可是帳號被盜~~還會盜用3000多塊
也是前前後後一直寫信~打電話摧
把這不是我本人盜用的3000多塊~~澈消掉
拖了~~3個月我的帳號才回來
可是~有的人都要不回來了~~
我算還滿幸運的..只是裡頭有一些很重要的資料
因為~~我有創部落格~~裡面都是我的回憶
終於要回來了><
我覺得~打客服電話比較快~要一直摧他~~他才會處理

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