急：音樂盒、購物糾紛 - 手錶

我在網路上買了一個音樂盒，但收到商品之後發現把手整個是鬆鬆的，不是我想像中的發條的感覺，可是老闆卻回我說那是正常的，要我別擔心。 結論是:我想聽音樂要自己持續轉動，若是轉太快整首歌就像快轉一樣，這樣的音樂盒是正常的嗎??
我再次向賣家確認物品狀況，他卻跟我說日本很多音樂盒都是這種設計的(?)
我實在有點疑惑。
印象中音樂盒不就是上了發條然後他會慢慢發出音樂，直到發條停止嗎
可是我的音樂盒狀況是這樣的：
發條很鬆，沒有卡卡的感覺(轉的時候沒聲音)，我只能自己手動轉它讓他順著我轉的速度發出音樂，如果我稍微轉快易點 整首歌就像是快轉一樣，失了原味。
我不希望自己誤會賣家，其實他態度沒有不妥，但我對音樂盒真的不了解，又不希望自己花一筆錢買來的音樂盒是這樣(畢竟不便宜)
請問有人能給我解答嗎?
很急，因為交易無法拖太久的...