(急)請問台北哪裡有修理Omega手錶的地方? - 手錶
By Hardy
at 2005-04-15T00:00
at 2005-04-15T00:00
Table of Contents
請問台北哪裡有修理Omega手錶或可讓人安心把手錶交付修理的地方?
我有一個具有紀念價值的Omega手錶不走了,
前年才給寶島鐘錶修過,但現在又停了,
在寶島修理手錶的經驗讓我覺得怕怕的 (收費好貴, 叫你兼什麼保養又換什麼東東的,結果現在還是壞掉)
謝謝~~
我有一個具有紀念價值的Omega手錶不走了,
前年才給寶島鐘錶修過,但現在又停了,
在寶島修理手錶的經驗讓我覺得怕怕的 (收費好貴, 叫你兼什麼保養又換什麼東東的,結果現在還是壞掉)
謝謝~~
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By Ula
at 2005-04-15T22:39
at 2005-04-15T22:39
Omega原廠維修中心
電話:02-7707-8022
地址:台北市民生東路3段132號5樓
By Odelette
at 2005-04-19T06:15
at 2005-04-19T06:15
https://youtu.be/SHcwMaUrQmg
By Dora
at 2005-04-18T03:30
at 2005-04-18T03:30
厞佒哝刌
By Xanthe
at 2005-04-15T17:42
at 2005-04-15T17:42
By Caroline
at 2005-04-15T17:47
at 2005-04-15T17:47
如果您不放心的話,建議找她們在台灣的代理商「台灣斯沃琪瑞表有限公司」來問!
機 構 名 稱: 台灣斯沃琪瑞表有限公司
聯 絡 地 址: 臺北市民生東路三段132號6樓
行 業 別: 瑞士Swatch Group在台灣分公司
負 責 人: 米切利索菲斯蒂
員 工 人 數: 135 人
聯 絡 人: 黃小姐
聯 絡 電 話:
傳 真 電 話:
網 站 位 址: http://www.swatchgroup.com/
●公司簡介:
為瑞士Swatch Group在台灣的分公司,目前有12個品牌:
Omega、Rado、Swatch、Flik Flak、CK、Tissot 、Mido 、Hamilton、Longines、Breguet、Glashutte、Blancpain.為國際知名鐘錶進出口績優廠商
公司名稱:台灣斯沃琪瑞表有限公司
統一編號: 27337718 公司狀況: 核准設立
代表人姓名:米切利索菲斯蒂
公司所在地:臺北市中山區南京東路3段200號9樓
登 記 機 關:臺北市政府
核准設立日期: 093/07/06
方寸之間,兼顧全球行銷與本土化
遠見雜誌 文/江逸之
台灣斯沃琪瑞表總經理黃孔祥
全球行銷本土化
初次見到台灣斯沃琪瑞表公司總經理黃孔祥,大多數人會被他帥氣的外表所吸引。
從汽車銷售業轉戰鐘錶業,黃孔祥憑藉著精準的本土化行銷策略與整頓通路,為一百五十八年歷史的歐米茄錶(OMEGA)品牌,在台灣打下了第二名的市占率,平均每十支瑞士進口的手錶,就有一支錶是歐米茄。
2004年10月,黃孔祥被總部拔擢為台灣分公司總經理,負責全球最大鐘錶集團SWATCH的旗下十四個手錶品牌。
擁有敏銳市場嗅覺的黃孔祥,最為鐘錶同業所推崇的是,「他很擅長將歐米茄的全球行銷資源轉換成本土化,」一位鐘錶業者指出。
全球品牌,落實本土化
1997年,黃孔祥剛接任歐米茄品牌經理,立刻把歐米茄總部的全球行銷策略,調整為適合台灣市場的行銷活動,並選擇以任賢齊、李玟等形象健康的藝人做為台灣區的代言人,吸引年輕族群的認同。
歐米茄總部贊助奧運、高爾夫、雪車等賽事,其中的雪車賽對於亞熱帶的台灣而言,是相當陌生的運動,黃孔祥親自帶領記者到歐洲觀賞雪車賽,介紹給台灣消費者。
而在行銷滑雪運動錶的時候,黃孔祥考慮到台灣根本沒有幾個人懂得滑雪,所以找到了同樣強調速度感的直排輪做為行銷主軸,結果立刻大賣。
此外,黃孔祥為了推廣女用潛水錶,從國外邀請一位女性自由潛水(不用氧氣瓶)的世界紀錄保持人來台,透過鏡頭,把台灣的海底世界之美傳遞給觀眾,搶盡媒體版面,並成為歐米茄全球行銷的典範。
整頓通路,建立系統管理
在經營通路方面,黃孔祥擬訂了整頓經銷通路與建立名品專賣店(OMEGA Boutique)的策略。
身為鐘錶界的新兵,黃孔祥觀察到台灣的鐘錶業缺乏系統管理制度,「鐘錶業的管理,相對於汽車業,簡直是還在石器時代。」
黃孔祥先從改變業務員的工作心態著手,他指出,早期錶店都是靠人情在賣錶,歐米茄的老業務員依循傳統,靠喝酒搏感情來跑業務,但是環境在快速改變,鐘錶業務員的核心價值必須轉換為提供錶店更多的服務,「就是訓練錶店如何賣錶,」黃孔祥強調。
為了讓業務員信服他的變革,黃孔祥站上第一線,每週帶領業務員跑錶店,導入汽車業的系統管理制度,建立起幾十項的服務檢查表,要求業務員與錶店每天依據檢查表上的項目,逐一檢查錶店的商品陳列、燈光與服務流程。
黃孔祥認為除了爭取錶店比較好的展示空間外,更重要的是,重整歐米茄的經銷通路,淘汰一些「店格」不佳的代理錶店。
當時歐米茄擁有一百多家代理錶店,黃孔祥勤跑全台灣的錶店,考核錶店的經營狀況,「必須忍受業績減少的痛苦,砍掉經營狀況不好的錶店。」
黃孔祥陸續縮減歐米茄錶店到六十多家,並從中精選十五家成為A級形象店,「從鄉村包圍都市,先協助小型錶店改善展示與銷售的空間,進一步做為改造大型錶店的模範,」並且積極跟總部爭取行銷經費,用於A級錶店的行銷活動與改善展示空間。
建名品店,掌握客戶資料
早期,歐米茄都是間接透過錶店掌握客戶資料,但是這些金字塔頂端的客戶資料,往往都是錶店最重要的資產,不輕易給錶商。
對2004年底剛升任SWATCH集團台灣分公司總經理的黃孔祥而言,整合旗下十四個手錶品牌的客戶資料庫,成為當務之急;再者,「販售不同品牌手錶的錶店,很難貫徹歐米茄形象,」黃孔祥指出。
從2000年底開始,當時為副總經理的黃孔祥就規劃在高雄漢神百貨設立第一家歐米茄名品專賣店,在二十坪的櫃位裡,展示百餘支歐米茄的星座、海馬、超霸、碟飛等錶款,並設置貴賓室,提供頂級客戶使用。「把Omega boutique當成樣板,回過頭重新教育錶店,如何去服務客戶,」黃孔祥說。
漢神的歐米茄專賣店業績開出紅盤,給予黃孔祥極大的信心,接下來在台北微風廣場與101大樓進行專賣店的拓點計畫。
透過專賣店,黃孔祥迅速累積了高消費力的客戶資料,建立起客服中心的資料庫,定期寄送客戶的生日禮物與新款手錶上市的訊息。
下一步,黃孔祥更要引進汽車業採行的VIP俱樂部的經營模式,深耕客戶關係,在台灣設立歐米茄VIP俱樂部,開發不對外販售的皮件、球衣等會員獨享的商品,並陸續推廣到斯沃琪瑞表旗下的所有品牌,挑戰台灣鐘錶第一的寶座。
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