女性業務員如何確保自身安全？ - 手錶

By Barb Cronin
at 2010-04-14T00:00

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我是保險業務員新鮮人，做了3個多月，最近發生了這樣的一個情況:
這位男性客戶是公司服務件的客戶（以前他所屬的業務員己離職，公司分派給我，由我來繼續為他服務），年約45，初次和他見面，大概聊了一下，不到1小時即結束，第2次約見面，他說願意給我這個新人機會，所以同意辦張信用卡，當天，他說他開車過來接我，我們一起去找個地方說明。我是覺得我們之間並沒有太熟識，而且只有我一個女孩子家，不太好上您的車，我就很客氣和他說，某某先生請您先停好車，我們再來找個地方來談，他就非要我上他的車，之後，再一邊開一邊找地方，我們就在大馬路上僵持5~6分鐘，我不想得罪客戶，勉為其難還是坐上車，但我心裡感覺十分不舒服，當天，主管因要事要開會，無法陪同我去，其他同事，也沒空，只有我單槍匹馬去面對男客戶，後來，我有將此事告訴主管，主管和我說，換作是她，她絕對不會坐上車的，不管是大件契約或小件，更何況只是簽張信用卡回來，重點是我的人身安全，我真的做錯了嗎？那我又應該如何去應付這種情形？

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By Jacky
at 2010-04-18T17:43

一.食
1.自備水杯，婉謝客戶的茶水。水杯可以說是環保支持者，水是中藥，保身之用，不用再添加。
2.如無法自備茶水，盡量不喝客戶提供的茶水。客戶泡茶可說胃痛不能喝，若在餐廳，只要離座，不管是上廁所或接電話，回座後即不可再喝水。
3.面見客戶過程中，若要上廁所，寧可不帶公事包、電腦，水杯一定要隨身帶著。
4.外出盡量不喝水，不上陌生廁所，因為那個廁所是否裝著監視器或針眼攝影機，你不瞭解。
5.不要單獨與男性客戶在其家中共食，若客戶堅邀，你可謊稱已有宴會在等。
6.若單獨和男性客戶用餐，最好選擇自己熟識的餐廳，寧可你請客，別大意受擺佈。
7.儘量不參加無謂的餐會，尤其是沒有重要理由的餐會。
8.參加宴會不喝酒，就是善飲也要說不會喝。做生意的人，不見得要拼酒。 9.參加晚宴先告知家人和同仁，在適當的時間來電催促離席。
10.外出儘量找乾淨可靠的餐館，或自備簡單餐食。
二、衣
1.穿著不奢侈華麗，若公司無制服規定，也儘可能穿著上班婦女套裝，（最好是褲裝）。
2.不要穿戴華錶首飾，皮包飾品也不要太高貴，引人注意。
3.別濃妝豔抹，香水勿太濃，太濃烈的香水味如同鴉片香，會讓男人想入非非。
4.不能暴露身材，就是身材好也不宜賣弄。
5.鞋子要輕便易穿，有時是緊急逃命的關鍵。
6.別帶太多隨身物品，又是皮包、又是電腦、又是陽傘、大衣，不但累贅，萬一遺漏，客戶會以為你暗示他你將再回去。
7.坐姿要穩重，絕不要八字大開，撩人心弦。
8.站姿和肢體動作也要得體合理，別讓人看輕。
9.別貪圖百貨公司、服飾店的促銷誘惑，賺錢不易，節儉為要，又有環保功能，也免遭覬覦。
三、住
1.不到單身客戶的家中，就是女伴相隨，有時也不安全，曾有兩人一齊受害的記錄。
2.到不熟悉的地方去，要先告知公司留守人員或家人，何時回去也要讓家人知道。
3.不邀約客戶到你住的地方去，或是自行在外住宿，以免讓對方有機可乘。
4.不輕意留下居住的地址及家中電話給對方，留行動電話就可以了。
5.公司是最好的商談地點，儘可能約到公司來。
6.作息要正常，別太晚還和客戶混在一起。
7.若是單身居住，注意有無可疑人士，或是被釘梢。
8.要進住宅大門或自家門時，先留意身邊有無可疑人士，進入家中先將燈打開，檢查各房間是否有異常。
9.陌生人或藉口說是曾有數面之緣的人按門鈴要進入，請他到管理室再見面，或約白天到公司見。
10.承租有人住過的房間必須換鎖，最好再加上門栓。
11.看到電梯停在你住的樓層，要特別小心。
12.在家中倒垃圾、取信件，時間盡量短暫，但不可著睡衣，門一定要鎖上。
13.如門鎖有被打開的嫌疑，立刻找人協助或換鎖。
14.在家中某個角落安裝警鈴，必要時讓它鈴聲大作，驚退歹徒。
15.勿將房子借給好友同仁居住，這年頭好友不易信任。
16.代客停車時，家中鑰匙不要留在泊車小弟那邊。
17.住旅館儘可能住安全可靠、信譽卓著的飯店。
18.住旅館時，電話、訪客均請門房過濾。
19.外宿時，遇有緊急或可疑狀況要沉著，住宿前先留意逃生門，手電筒準備好，衣著、皮包要隨身。
20.先思考有歹徒闖入時你該怎麼辦？有什麼應變方案？
四、行
1.勿開太名貴的車。
2.上下班不要走固定路線。
3.開車最好先開駕駛座的門，以免歹徒突然闖入，如一次全開，也要趕快進入車內。
4.進入車內，門要隨手鎖上，同時要注意有無歹徒已躲在你的車內。
5.停車要停在明亮的地方，或有管理員監視的地方。
6.別隨意讓人泊車，留下鑰匙。
7.前往不好停車的區域，最好搭計程車前往。
8.要有幾個常聯絡的計程車行，有時乾脆租一整天的車，司機等於是你的保鑣。
9.車子裝設衛星定位器，以確保安全及防盜。
10.車行中被撞，要沉著應變，先看看附近有無可以支援的人，不可貿然下車，立即打手機找親友，或緊急請相關單位協助處理。
11.如果不小心撞到別車或人，小心是否圈套，不要慌亂跟著對方走。
12.不搭便車，尤其是男性司機的便車。
13.不載男性客戶，可以用不順路或有重要事要辦而脫身。
14.不要在客戶家中逗留到太晚，即使他家人在也一樣。
作者陳亦純

By Joseph
at 2010-04-15T23:24

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