在雅虎奇摩購物中心買到瑕疵品 - 手錶

我在11/14在雅虎奇摩購物中心買了一支手錶(型號：EFX-520BK-1A )
但是在收到手錶後的5個小時內，錶帶斷卻掉了(一根一根的東西脫落最誇張的是他一次段一段下來，也就是說有兩節一根一根的東西掉下來)。
正常人都會想說直接把他塞回去就好了，
但是我的動作卻被他們認為是我自己把它弄壞的，
回報給奇摩他們要我等5-7天的換貨時間，
但是我不想等這麼久，我自己跑去了位在三重的供應商想說看可不可以直接換貨(11/16)，畢竟是高單價的東西買到瑕疵品，實在很不開心!!
店家的小姐說:很簡單阿~我幫你把它塞回去~就好了!!
我心想我自己就用過了弄不好才來的ㄚ，他弄好拿給我
我才走5步路，果然她又掉下來了~!!!
她說要幫我送修卡西歐，我就說這是新品難道不可以換嗎!!??
他們說這有可能是我拿出去給別人調過所以沒辦法換貨，
店員說:過兩天卡西歐檢測好以後會打給我，我就想說好吧，讓他送送看畢竟這支錶我很喜歡，
在11/18想說怎麼都沒人打給我，我就主動聯絡三重的供應商，
他們才幫我問卡西歐的維修部，後來給我的答案居然直接說是我弄壞的!!
我就說我才帶沒多久他自己掉下來的!!在一番爭吵候，我跟店員要了卡西歐的維修部電話，我打了過去(真的很難打，大廠都這樣??)，那邊的工程師也說了同樣的話，我跟他要求了我要換貨，但是他不讓我換，堅持要我修(他還掛保證一定會修好，且不會讓我失望以及保證明天送達三重供應商)，
就在今天11/19號我打電話詢問我的手錶是否有送達到了，
店員說:已經送達了
我說:有沒有幫我檢查好?
店員說:已經幫你檢查好了你是要自己來取貨還是我們幫你寄回去?
我說:我自己去拿(因為有了第一次的經驗，所以我這次一定要確認好再拿回來)
我到三重供應商那邊拿手錶，看到維修回來的手錶，
在錶帶連接的地方有嚴重的刮傷，以及很清楚的維修痕跡，
供應商跟我說他明天一早在幫我送修，
我實在是很不開心!!
想請問一下，我可以循什麼管道去換一支手錶，
畢竟這是新品，我才帶不到幾個它就壞了!!
還要我等這麼久，又拿到這樣的維修品質，
我這輩子都不會在購物中心在買東西了，
Update:
我有反應給他們知道了，但是廠商就是一直拖~!!
我是因該對雅拍就好了?還是直接找廠商?