在寶島買錶被騙怎麼申訴處理? - 手錶

我去年聖誕節跟朋友一起在寶島買了GUESS的手錶!
當時店員跟我們說這隻手錶是鈦合金的還說錶面是水晶玻璃!
結果,最近送去保養發現錶帶生鏽!
才知道手錶不是鈦合金的!也發現錶面並不是水晶玻璃!
這種感覺真的很差...有被騙買錶的感覺!
打電話去原本那間店...店員現在卻改口說錶不是鈦合金的!
原想在寶島買錶比較有保障...
結果居然被店員虎濫...
買了這隻手錶感覺像冤大頭...就被騙上當!
各位大大可以幫我想想辦法ㄇ?
現在真的很不甘願,有被騙上當的感覺!
當初買錶是因為店員說是鈦合金的還說是水晶鏡面,看型不錯才買的!
現在,整個感覺超差的!
可以跟消基會投訴ㄇ?還是有別的管道可以投訴?
因為,店員現在不承認當初說的!
我應該怎麼投訴?
Update:
寶島的保卡上只有寫型號.序號.購買日期.銷售店員的編號.店號.流水號!就沒了~
當初店員介紹的時候...跟我們說這整支錶都是鐵灰色的因為是鈦合金做的! = ="
就是因為外行不懂錶才會被騙ㄚ!
怕被騙才去寶島買的!講那什麼風涼話!
原以為在寶島買比較有保障ㄚ!
Update 2:
從寶島的官方網站申訴~
目前已經解決了~
他們也主動連絡~
退回原本購買的價格~收回手錶~