在TV購物森森百貨U-life購物個資被外洩被詐騙 - 手錶

By Joe
at 2010-11-11T00:00

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因在電視購物台( 森森百貨 )U-life購物個資被外洩被詐騙
我的親友在森森百貨購物台買了990元的商品,收到貨後接到對方自稱
購物台客服中心人員,關心產品還喜歡嗎?接著說因為單子不小心在快遞
錯誤下寫成了分期付款,而今天是森森百貨結帳日,若不消帳會一直被扣款
而這個扣款金資中心察到帳戶會自動視為分期付款扣款,親友心想對方說的
產品没有錯,就以為是森森百貨客服,再者對方說銀行會打來告知如何消帳,打
來的電話號碼也没錯,確是銀行客服電話,所以當冒充銀行的詐騙人員又說先到ATM櫃台把你的餘額印出當憑證,這樣若被扣款就有憑據可以消帳,親友想印出憑證也可,就這樣,在ATM上被專業的詐騙高手的熱心及熟悉銀行專業度和誠懇態度下,昏頭轉向的被騙了12多萬元.當察覺報警時165的反詐騙專線一聽,就說:你是購買森森百貨又被知分期付款才被詐騙的,可見森森百貨客戶個資外洩己不是新鮮事了.但事後森森百貨說我們公司很嚴謹絶不可能外洩個人資料,也没有賠償機制,所以親友就要自認倒楣?難道森森百貨没有責任嗎?
已更新項目:
柔柔:
你述說的很清楚.我想親友應該也是碰到同樣的情形,除了詐騙集團很可惡,森森百貨更可惡又可恥,他們覺得個資外洩不可能是他們所為,要查,但查了很久都没下聞,是脫延戰術吧!所有想購買森森百貨產品的人要三思了,即使没被騙成,也是一種被詐騙騷擾~

Tags: 手錶

All Comments

By Necoo
at 2010-11-11T23:25

今天晚上莫約7點多的時候接到一通自稱是森森購物台的客服,
他首先問我再他們公司買手錶的使用情況,接著他問我: 是你本人簽收?
我回答"是",接著他就說因為作業疏忽,我簽了分12期的續購訂單，並且分期由銀行扣款,
他問我: 需不需要加訂,如果不需要他可以幫我取消這張訂單!
心想:當然趕快取消阿, 接著他又問我~你使用富邦銀行的信用卡,哪可以幫他看一下銀行的客服電話嗎?
我很努力的幫他找了一下課服的電話並告訴了對方!這時候他就說
等等會有富邦銀行的課服人員會跟我聯繫訂單的事情,請我將原委告訴
課服就可以取消訂單了!
接著不多久電話又響了,接起來果然銀行的人員馬上打了電話过來,(效率不錯)
但是講了沒幾句話他就露了餡,他跟我說我這個分期款項他會從我名下的任一金融帳號扣款請務必告訴我你的銀行帳號,以便幫你一次取消分期扣款作業
這時候我有點火了,告訴了他這位先生你的回答太不專業了,怎麼會是這樣的扣款方式,不是應該是從我的信用卡申請的扣款金融機構才能夠款!
後來電話拿給我老公聽～他還說：我只跟本人講　不跟其他的人講.....
我老公問他:你是不是詐騙集團阿!
結果:這位先生馬上就掛電話了
我自己打電話到銀行的課服查了一下我的交易狀況根本沒有他說的哪項交易,也確認是有這樣的詐騙手法!
為什麼我在別的購物台買了哪麼多次，都沒有遇過這樣的資料外洩的問題
怎麼才在森森購物買了一次就發生這樣的問題!且還不是我一個人遇到而已.....
提醒大家不再再被騙了.....

By Kama
at 2010-11-14T06:35

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By Harry
at 2010-11-12T22:52

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By Jack
at 2010-11-15T22:08

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By Franklin
at 2010-11-15T22:34

這個是騙人的因該要打電話購物台確認一下購物台電話 0800 356 356
你有訂東西購物台的電腦都會記錄就算你想忘也逃不掉打去購物台
確認購物台的客服因該不會隨便打電話給你通常都是客人打去問到
貨時間產品使用上的問題或想退貨才會打給客服或是不想買想諮詢
一下商品才會打給客服
2012-06-02 20:42:16 補充：
我覺得你要小心你碰到詐騙集團沒關係你可以打去購物台確認你有沒
有訂商品你碰到的是詐騙集團跟購物台無關也可以打反詐騙諮詢中心
說給那裏的人聽現在詐騙集團實在是太猖獗家裡常會接到這種電話
2012-06-02 20:44:14 補充：
給你電話:
森森購物台:0800 356 356
反詐騙專線:165反詐騙諮詢專線
先打去購物台確認一下確定你沒有訂可以再打去反詐騙專線165問一下
會比較好不要一時衝動聽信就下決定喔小心這個可能是詐騙集團喔
2012-06-02 22:41:06 補充：
冷靜一點不要馬上相信請做一下確認打給購物台確認一下
確認沒有訂貨在打去反詐騙專線除了反詐騙專線外自己本
身也要冷靜千萬慌張或一時衝動這樣很容易就相信對方啦
2012-06-03 19:21:46 補充：
還有信用卡詐騙法會打來說我是某某銀行你的信用卡快要被劫卡打來你就
要冷靜想我有辦這家的信用卡嗎不要荒荒很快就會相信對方打來會跟你講
說你辦的信用卡被盜刷要你辦理掛失或快要被剪卡講的也是很專業很容易就
相信這個但還是得仔細想想我有辦這家銀行的信用卡嗎仔細想沒有或像我
買東西都是用現金我沒有信用卡壓也可以打去銀行查證仔細檢查皮夾諾是信
用卡一張都沒少就是代表你碰到的是詐騙集團現在詐騙手法越來越厲害所以
一定要冷靜判斷事後打去一六五詐騙專線詢問和請教一些方法如何防詐騙當
然遇到時自己也要能夠仔細思考和想想看
2012-06-03 19:24:44 補充：
遇到這種第一就是要先查證看看檢查看看
確認都不是那你就是碰到詐騙集團一定要
小心遇到詐騙集團或事件請播打一六五防
詐騙專線請教或詢問本身遇到時也要冷靜
2012-06-03 19:29:31 補充：
網路購物現在很流行但也是要很小心像那種現在很多都會要你先匯款
過去匯錢過去東西沒有給你這種糾紛很容易會發生網路買賣買家一
定要注意賣家有沒有電話這樣比較好聯絡如果沒電話你就不要買萬
一買賣交易時要聯絡很容易找不到人要小心還有網路評價評價星越
多表示信用越好但也不要太輕易相信這個是一個參考還是要以實際
買賣交易為主自己一定要親自買賣交易過最準評價幾顆星只是一個
參考而已啦
2012-06-09 18:21:55 補充：
如果是那種自稱是客服人員的那就是你遇到詐騙集團啦小心喔別太輕易相信
而且你有沒有付款打去購物台查一下就知道你在那個購物台有消費他們電腦
都會有紀錄都有資料可以調的不太確定打去給購物台確認一下壓
2012-06-09 18:29:27 補充：
要在購物台買東西就得要有基本資料第一次訂貨客服人員就會跟你要
你的基本資料個資幫你加入會員成為會員你才能在購物台消費每個購
物台都是一樣會害怕很怕個人資料會外洩消費者就很容易成為詐騙集
團的肥羊利用這些個資上面有你的姓名電話看上面電話打給你好像你
詐騙不然好端端怎麼可能外人會有你家裡的電話呢
2012-06-09 18:36:18 補充：
網路和電視購物不管是購物台還是電腦上面的購物網要買東西都得先加入會員
填上基本資料有你的個資很容易你的個人資料就會洩漏出去這資料很容易就成
為詐騙集團的工具打電話到家裡來像你詐騙搞不好是裡頭的員工偷偷將客戶的
個人資料洩漏出去給詐騙集團賣給詐騙集團跟他們有掛勾內神通外鬼壓
網路和電視購物雖然是很方便但是要填個資加入會員就會覺得怕怕萬一資料
外洩出去就很容易成為詐騙集團的肥羊這種要填個資加入會員的方式我覺得
不太安全怕怕的還是到店裡買看了喜歡就拿一手交錢一手交貨我覺得最安全
2012-06-09 22:27:54 補充：
現在要你填個資的機會太多看診填病歷資料去救國團上課報名也會要你填
實體店面也會會要你加入會員辦會員卡家樂福大樂大遠百有會員卡買東
西有優惠定時也會寄些特價消息給你就這樣而已這個是最普通的普卡還有
跟店面結合的信用卡如家樂福玉山聯名卡去家樂福消費就可以刷這個卡消
費刷卡就可以集點紅利集點紅利換禮物等等的優惠還有去租片也會百視達
亞藝影音要加入會員有會員卡才能租片要填個資的機會實在太多啦
2012-06-09 22:29:54 補充：
最危險的是電視購物和網路購物現在最流行的購物方式一定要加入會員才能買實體店面有的不用會員卡也可以消費壓網路和電視購物是一定要加入會員才行
萬一你個資不小心外洩出去客戶就可能會成為詐騙集團的肥羊可能是裡面
的員工和詐騙集團聯手內神通外鬼吧你的個資消費紀錄都在裡面詐騙集
團就會從裡面找些蛛絲馬跡好對客戶進行詐騙
2012-06-09 22:35:51 補充：
個資裡有你的姓名電話地址都在裡面洩漏給外人詐騙集團知道
很危險人家很有可能會對你不利光有電話就好啦你就準備接到
詐騙集團的電話三不五時就會打來還有一種問卷調查街上都會
有做問卷送禮物問問題也會要你填個資最好不要隨便亂講亂填
這個人家也有可能會打電話去你家喔總之防人之心不可無不需要
你填個資的東西不需要填你盡量不要填看診和報名救國團可以
自己要去判斷啦