剛到手的浪琴錶不會動 - 手錶

代友人詢問～

購買日是11/8（五）
購買地點在寶島

當天就拿到錶了，也調整到當時的時間。就請店員包裝。

11/10送人。（因為有包裝起來，完全沒打開盒子看過）

打開盒子時發現手錶完全不會動。（時間就是購買當時調的時間...）

今天已送回寶島詢問，
寶島告知：因為是原廠電池，在瑞士就放入了，寶島不做開蓋動作。會幫忙送原廠，需時
4-6週。

我們困惑的點是：
1.是否可要求寶島直接換新品給我們？
2.寶島只拿錶，告知要送回修理，盒子都在我們這邊沒拿。這也很奇怪...不是應該整組
收走嗎？


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