三重天台廣場內的錶行真是差勁~可以申訴嗎? - 手錶

我在三重天台廣場內的手錶行買了一隻手錶，用不到6個月電池就沒電，我拿回去詢問店員，店員說一般電池可用一年左右，幇我換電池的小姐可能是新手還是不會換，一直換螺絲起子還拆不開，螺絲起子還一直往手錶內刮，這我都沒計較了，手錶拿回後不到6個月又沒電了，前幾天我拿回原購買的店家，告訴他電池不到6個月又沒電了，店長說那有可能是手錶內部問題，要送回原廠才知道，還說如果有問題的話必須花錢修理，也跟我說送回原廠需要7~14天，最晩2/16會送回，單子的取貨日也是寫2/16，我今天去拿的時候小姐跟我說手錶還沒回來，我請她跟店長確認，她卻一副不爽的臉跟我說，手錶就沒回來你問店長他還是一樣要你過幾天再過來拿，我又跟她說請你打電話問問看好嗎，她一臉不甘願的才打電話給店長。我買了一隻有問題的手錶，現在送回原廠送修還要我花錢修錶，交貨單上的日期到了卻拿不到手錶，還一臉不爽的臉與不削的態度.....對於這樣的店家我們就只能受氣嗎???單子上的取貨日是寫好看的嗎???有什麼辦法可以申訴他們嗎???這樣的問題可以到消基會申訴嗎???...Showmore