Re: 關於101 勞力士 帝舵AD的態度... - 手錶

101的生態是這樣啦......


因為客流量夠大，躺著都能做到業績門檻，

所以店員的勝負關鍵，就是看誰能做到「大咖」，

啊像你這種會問東問西的客人，在他們的經驗看來，

了不起就是買個一隻兩隻而已。


這種只買一兩隻的「小咖」，就算臉再臭、態度再差，

他們在101也接不完了，根本不差你一個，

甚至花太多時間接待你，還會被其他店員打小報告，

說你沒本事，不懂挑客人，浪費一堆時間在小咖身上，

結果真正大咖來的時候，反而害大家不能好好接待他。


或者在開會的時候，主管還會特別去釘，

為什麼你接了這麼多小咖？有沒有長眼睛？

把場地人力都耗在小咖身上，結果反而壓縮給大咖的服務。


畢竟接待客人，眼睛不能隨便移開，人更不能馬上走開，

否則一個不小心被換錶，或者摔到撞到有糾紛，

那可是很麻煩的，自己也會馬上黑掉。


但你眼睛不能移開，人不能走開，

大咖進門怎麼辦？

輕則大好的業績被人拿走，重則被大咖投訴直接爆炸，

所以除非是很爛的時間，幾乎不會有大咖出現，

否則那種「大家都來逛街」的備戰時刻，

常常都是不太鳥小咖，盡量把資源留著給大咖的。


以上希望你能體諒人家的辛勞，

那個行業本來就是這麼狗眼看人低的。


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