101的生態是這樣啦......
因為客流量夠大，躺著都能做到業績門檻，
所以店員的勝負關鍵，就是看誰能做到「大咖」，
啊像你這種會問東問西的客人，在他們的經驗看來，
了不起就是買個一隻兩隻而已。
這種只買一兩隻的「小咖」，就算臉再臭、態度再差，
他們在101也接不完了，根本不差你一個，
甚至花太多時間接待你，還會被其他店員打小報告，
說你沒本事，不懂挑客人，浪費一堆時間在小咖身上，
結果真正大咖來的時候，反而害大家不能好好接待他。
或者在開會的時候，主管還會特別去釘，
為什麼你接了這麼多小咖？有沒有長眼睛？
把場地人力都耗在小咖身上，結果反而壓縮給大咖的服務。
畢竟接待客人，眼睛不能隨便移開，人更不能馬上走開，
否則一個不小心被換錶，或者摔到撞到有糾紛，
那可是很麻煩的，自己也會馬上黑掉。
但你眼睛不能移開，人不能走開，
大咖進門怎麼辦？
輕則大好的業績被人拿走，重則被大咖投訴直接爆炸，
所以除非是很爛的時間，幾乎不會有大咖出現，
否則那種「大家都來逛街」的備戰時刻，
常常都是不太鳥小咖，盡量把資源留著給大咖的。
以上希望你能體諒人家的辛勞，
那個行業本來就是這麼狗眼看人低的。
--
因為客流量夠大，躺著都能做到業績門檻，
所以店員的勝負關鍵，就是看誰能做到「大咖」，
啊像你這種會問東問西的客人，在他們的經驗看來，
了不起就是買個一隻兩隻而已。
這種只買一兩隻的「小咖」，就算臉再臭、態度再差，
他們在101也接不完了，根本不差你一個，
甚至花太多時間接待你，還會被其他店員打小報告，
說你沒本事，不懂挑客人，浪費一堆時間在小咖身上，
結果真正大咖來的時候，反而害大家不能好好接待他。
或者在開會的時候，主管還會特別去釘，
為什麼你接了這麼多小咖？有沒有長眼睛？
把場地人力都耗在小咖身上，結果反而壓縮給大咖的服務。
畢竟接待客人，眼睛不能隨便移開，人更不能馬上走開，
否則一個不小心被換錶，或者摔到撞到有糾紛，
那可是很麻煩的，自己也會馬上黑掉。
但你眼睛不能移開，人不能走開，
大咖進門怎麼辦？
輕則大好的業績被人拿走，重則被大咖投訴直接爆炸，
所以除非是很爛的時間，幾乎不會有大咖出現，
否則那種「大家都來逛街」的備戰時刻，
常常都是不太鳥小咖，盡量把資源留著給大咖的。
以上希望你能體諒人家的辛勞，
那個行業本來就是這麼狗眼看人低的。
--
All Comments