NIXON 38-20 CHRONO 玫瑰金掉漆 - 手錶

http://i.imgur.com/ye0Ta1q.jpg
http://i.imgur.com/EbqXLxm.jpg
http://i.imgur.com/ET8OkFO.jpg
http://i.imgur.com/pAYOBNt.jpg


九月底時我在新北市的專櫃（新北市也只有一家，查了就知道。）買了這隻錶，有去過的
應該都知道那裡有一位戴眼鏡的男店員，看起來就很雷，當時我在挑選的時候給我的感覺
也很不專業，講白點就像來打工的工讀生。（我也是事後去了別家專櫃才發現他是真的超
不專業。）

挑了好久終於決定了要購買 38-20 CHRONO 玫瑰金，接下的步驟當然是幫我拆錶節，他拆
了超久，起碼有20分鐘吧。（這是我第一次購買他們家的手錶，所以我也不知道這樣的時
間到底算不算在合理範圍內。）後來也沒叫我做檢查就讓我帶回家了。

我就這樣戴了幾天，有一天要調時間的時候被我發現以上的狀況。起初我是發現他沒幫我
把拆節的部分打進去，後來發現週遭都有一點一點的小脫落掉漆，我就立馬拆下不戴打給
了總公司的客服。（我花了快兩萬塊，然後戴了不到五次...我真的是...）

就這樣跟總公司客服周轉了好幾天（第一通打去時，他們給我的說詞是最近週年慶很忙，
過幾天回電。）ok，我等了五天他也沒給我回電，一氣之下我又打了過去，最後另一個客
服請我送回任一個櫃位，請他們幫忙送回總公司。

於是我到了其他北市的櫃位（我當然不回去那個新北市櫃，真的很雷。）說實話我一開始
也有點小心機哈～因為我也無法肯定是我造成的還是他在拆節時用的，所以我一到那個櫃
上時我就問了那個櫃位的店員，是什麼原因會造成這樣的狀況，你認為戴了多久會這樣子
...等等問題。理所當然，他一定是稱讚他自家的牌子，認為不會發生這種問題，除非是故
意去刮它撞它，還跟我炫耀了他自己手上的表戴了兩年，還跟新的一樣。）當然這位櫃員
是專業的，給我的感覺很好，也給了我很多建議跟保養方法（這又讓我回想起新北歸位的
先生，根本沒跟我說這些。）哈～於是我就跟他敘述以上的狀況，他立馬問我是在哪個櫃
位購入的，當我說完是新北櫃位後，他們兩個店員立馬搖頭說：是不是那個戴眼鏡的男生
？看起來剛睡醒的？他又給我闖禍。（我就說他很雷吧！連其他同事都知道。）

就這樣又過了10幾天，他們總公司終於給我回電了！然後...又是一個雷雷的男生，害我一
度懷疑是不是新北櫃位打給我的，我還問了一次你真的是總公司的嗎？因為他一打來就問
我說，你的錶帶是發生了什麼事了？（當初我早跟他們總公司說過我的問題，貨都送回去
那麼久了，他這麼一問，不就是代表這幾個星期他們根本沒在處理這件事，公司內部也沒
在做交接溝通嗎？）於是我又跟他敘述了我的問題，他跟我說：這看起來是你造成的不是
拆節時的問題（我想也知道他會給我這個答案。），有可能是長期打字或是跟桌面摩擦會
發生這個現象。我也很不客氣的回他：我才戴了不到五次就發生這個問題，那是不是你們
產品有問題？他竟然回我；因為這是電鍍的，多多少少都會...

嗯。

我們溝通了10分鐘還是沒結論，我還得去忙我的工作啊！於是這個case還是沒做結束，我
請他星期三再回電給我。


想請問各位買過NIXON玫瑰金或任一款手錶是否也發生過這樣掉漆的問題呢？你們是戴了
多久才掉漆的？

還有

對手錶比較瞭解的各位，認為以上這些問題真的是我摩擦就會造成這樣的掉漆嗎？

謝謝各位辛苦把我長長的抱怨看完(T_T)

總結，
就算真的是我自己的疏失，以這錶的品質&公司的這態度，我絕對不會再購買他們家的產
品了。


以上的經驗給大家做個參考，謝謝！^_^

--