Mango 手錶維修 - 手錶

前陣子我買在中壢 sogo 買了一支 mango 的錶

可是才過了約一個月，手錶就越走越慢，懷疑手錶有問題


(當初購買的時候，專櫃小姐說全台灣都可以負責維修)
因為我已經搬回台北，就去台北的新光三越專櫃維修，小姐告知需要 20 個工作天

已經過了約 30 個工作天候，mango 都沒有主動回覆我，我主動打電話過去

小姐說「已經修好了再測試是否仍會越走越慢... 過幾天會給我答覆」

又過了一個禮拜，我還是沒有收到回應



請問我有可能要求退貨，或換一隻新的給我嗎？

還是我該向什麼地方要求協助呢？

找不到 mango 手錶的客服電話 @@

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