guess手錶送修~被刮傷~對方堅持不認帳 - 手錶

日前因為guess手錶進水氣~因而送回購買的公司維修~我的錶是鍊錶掀蓋式的~重點是只是單純刮傷~送回來一看才發現鏡面不只邊緣裡側有因為被尖物撬開的缺角也因為被尖物胡亂撬整個表面都有嚴重的刮傷~之後跟他們進行第一次協商~對方店長居然只願退回維修250元~之後進行第二次協商~他們經理以師父只是進行去水氣處理只開後蓋為由拒絕任何責任上的動作~
跟他們說明~他們是說當初收錶的時候人員並無檢查整之錶的狀況~所以無法確定責任歸屬~第二他們堅持他們師父不可能開前面的鏡面進行維修~第三他們說因為有蓋子所以開關間會有擦傷~第三他們說手錶都過保了~不是新的~就是這樣
難道消費者就活該甘願嗎~事實就是我交給他們時就是因為有蓋子蓋著~所以裡面可以說是近幾乎沒刮傷~交給我的時候就是整個電鍍都被異物刮起來一條條的~他們的態度就是沒辦法負責~
我可以再向什麼管道申訴嗎~只是實在沒有什麼具體證據證明~
真的非常的氣~消費者就是活該甘願~~
我以人格擔保~我的尊嚴作保證手錶就是好好去~受傷的回來
我是在高雄大統新世紀地下一樓紳富鐘錶買的07-5223333~
真的非常不老實~~~
目前我的手錶還沒去領回~至於他要退我的錢~我不可能會收~因為維修是一回事~我的手錶送去之後嚴重受損又是另一回事
Update:
最主要是單純水氣進去~消除水氣而已~~沒想到~~~~這支錶是人家送的說坦白花錢去買一塊鐵做的造型錶誰都知道保存要注意小心~現在他說錶裡面本身是銅做的~刮傷後無法拋光~廢話~當然不能拋光~可是他們就是完全把這樣的狀況怪在消費者身上~~只是沒明講~消費者就要自認倒楣嗎~怎這樣