送修手錶被搞丟 - 手錶

事情是這樣的，

我拿了我的星辰錶去原來購買的專櫃送修，

他說要送回日本修理，大約要1～2個月，

結果已經過了4個多月了，今天才聯絡我，

手錶日本寄回來在台灣被中華郵政搞丟了，

請問我有什麼動作可以採取？

加上我的維修單搞丟了，只有用手機拍下來的單號，

請問這會影響我的權益嗎？

謝謝～

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