請問～
我月初在yahoo購買一支金額17000的手錶
但收到後發現日期變換會故障前後已有七次
送修兩次還未送還
一開始想說別麻煩別人過幾天再看看
於是過了七日鑑賞期商家也以此為由拒決換貨
但我覺得這應該和鑑賞期無關吧
並不是我後悔不要而是商品本身就是瑕疵品
我只是想要換同等商品
所以請問大家我是否有這樣的權利ㄋ？
感謝！
我月初在yahoo購買一支金額17000的手錶
但收到後發現日期變換會故障前後已有七次
送修兩次還未送還
一開始想說別麻煩別人過幾天再看看
於是過了七日鑑賞期商家也以此為由拒決換貨
但我覺得這應該和鑑賞期無關吧
並不是我後悔不要而是商品本身就是瑕疵品
我只是想要換同等商品
所以請問大家我是否有這樣的權利ㄋ？
感謝！
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[就實務建議....不詳貼法條囉]
1.請檢具買賣相關資料(EX.匯款交易資料'貨物商品送達之簽收資料....)及該商品送請維修資料(EX.維修單'報價單....).
2.民法364[物之瑕疵擔保效力](1)買賣之物'僅指定種類者'如其物有瑕疵'買受人得不解除契約或請求減少價金'而即時請求另行交付無瑕疵之物.
3.民法364(2)出賣人就前項另行交付之物'仍負擔保責任.
4.若您只是想要換同等商品'則可依上開之法律規定'向該賣方主張您的權利.若賣方無誠意處理或怠於履行其擔保義務'則建議您檢具前項所述之資料'向相關管理機關(EX.消保會'該管地方法院....)主張您的權益.
希望以上建議能有所幫助....祝順心!!
但我覺得這應該和鑑賞期無關吧
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拿維修記錄請消保官出面協調