如標題,最近自己的天梭石英錶因為秒針一次走四格,雖然時間上沒有誤差,
但因為還在兩年保固內,就送原廠櫃位去修了。
在網路上看到有些人是說電池快沒電、或者是裡面的一個齒輪壞了,
總之想說原廠應該會好好處理的吧,就沒多想去修了。
專櫃收下來後說需要三個禮拜才能回報情況,有問題會再通知,嗯,有點久不過算了。
結果隔了一個月後接到電話,告訴我說裡面的電路板進水損壞,要換一塊需要2500
...裡面電路板進水損壞,有哪種電路板浸水會讓秒針一次走四格的損壞方式?
我只知道進水可能會短路、可能會燒壞元件,問題是他正常動作就秒針一次動四格,
這樣你確定是電路板的問題?
報價報2500,換一塊電路板,我幹嘛不直接買新錶?
隔陣子把錶拿回來後,發現維修單上寫的故障原因是"電路板異常放電"
...阿所以異常放電會讓秒針一次走四格?
寄信給客服抱怨在保固中修需要2500,這件事情太荒謬,
我去綠茶店再買一支都比花2500開心,這樣的保固不是有跟沒有一樣嗎?
於是客服隔天打電話來了,聽起來感覺就是客服SOP小妹,
傳了三張圖片給我說是人為損壞,圖片如下:
https://imgur.com/Q8gwMBB
https://imgur.com/J4rSy4G
https://imgur.com/mSC5zWI
他們說用甚麼儀器進氣去測試證明有漏,所以說沒辦法修。
當下我也聽不進去他說用甚麼高科技的儀器怎麼判別了,我覺得很神奇的是,
日常用錶帶出這樣的損傷算很奇葩嗎?
我平常工作也就是教書,也不會去刻意碰傷甚麼的,甚至我的iphone損傷都比這個嚴重
(手機反而一天到晚噴出去...)
然後iphone我之前過保手機召回免費換電池都能順利更換,
手錶保固內居然說人為損壞,連個電池也沒換就寄回來了?
真心奉勸,如果你想買天梭,除非你是打算擺在防潮箱裡收藏,
否則只要日用的話,還是別買了吧。
以往買精工、星辰再怎麼戴至少都沒遇過兩年內就不能用的錶,
而我在天梭身上遇到了,而且保固有跟沒有一樣唷。
可能是上天要我再換支錶了吧,不過這輩子應該是不可能再買這個牌子的。
按照她的保固時間走、寄回原廠修,結果說人為損壞就算了,一個電池也不願意換、
又開天價的維修費,這個牌子真的是嫌客人太多。
--
All Comments