怎麼處理MOMO購物的廣告不實行為 - 手錶
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By Delia
at 2011-09-30T00:00
at 2011-09-30T00:00
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本人在99年8月收到這款手錶 ,當時我用老公名義去購買,想給他的小驚喜,但因是愛的禮物捨不得戴,約在100年過年時才拿出來戴,才帶幾天後就收起來了(還收在防潮箱),但事後老公在5~6月才陸續帶上此錶,發現怎麼會進水+.+,因是婆送的所以拿去錶行問此錶的維修站時,才知道此錶是標榜瑞士製,實際是大陸製,且是富邦媒體科技股份有限公司進口近來台灣銷售,回家板是委屈的問了我到底是在哪買的!!
我才說在看MOMO購物台買的阿!!經過一番的解說才決定找時間跟MOMO告知商品瑕疵,因錶盒內沒任何中文說明所以只好被客服以各式的理由推卸,1.是商品過保固期。2.叫我們自行維修。3.是要負擔維修費,並送回外國廠商維修 >.<(但根本沒外國廠商查詢之後才知根本是由:MOMO購物代理+經銷+進口
先以MOMO購物以廣告不實在先明明標榜防水50M但卻連平常戴著洗手就進水了,且還不肯開出當初購買證明,惡劣至極!!!!
說到後來:老公交代說一切由老婆全權處理的!!但100年10月17日突然收到包裹後,才訴我我說,以為我同意換貨的方式才答應的,10/18當天馬上告知為何以退貨為前題 會變成換貨呢?
斷斷續續的回應只有得到1.不在另開出保證書1 年保固 2.事後如有任何問題會盡量幫我們處理。人說口說無憑:所以在我堅持要以100年10月17日起開立保固書,事後在9/30的到的答覆卻是無法開立此保固的回應!!
圖片參考:http://imgcld.yimg.com/8/n/AF03988963/o/1011093007...
Update:
上面圖片由MOMO線上購物轉貼!!
我才說在看MOMO購物台買的阿!!經過一番的解說才決定找時間跟MOMO告知商品瑕疵,因錶盒內沒任何中文說明所以只好被客服以各式的理由推卸,1.是商品過保固期。2.叫我們自行維修。3.是要負擔維修費,並送回外國廠商維修 >.<(但根本沒外國廠商查詢之後才知根本是由:MOMO購物代理+經銷+進口
先以MOMO購物以廣告不實在先明明標榜防水50M但卻連平常戴著洗手就進水了,且還不肯開出當初購買證明,惡劣至極!!!!
說到後來:老公交代說一切由老婆全權處理的!!但100年10月17日突然收到包裹後,才訴我我說,以為我同意換貨的方式才答應的,10/18當天馬上告知為何以退貨為前題 會變成換貨呢?
斷斷續續的回應只有得到1.不在另開出保證書1 年保固 2.事後如有任何問題會盡量幫我們處理。人說口說無憑:所以在我堅持要以100年10月17日起開立保固書,事後在9/30的到的答覆卻是無法開立此保固的回應!!
圖片參考:http://imgcld.yimg.com/8/n/AF03988963/o/1011093007...
Update:
上面圖片由MOMO線上購物轉貼!!
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手錶
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![Bennie avatar](/img/woman-glasses.jpg)
By Bennie
at 2011-10-02T01:11
at 2011-10-02T01:11
Answer:
請找"消基會"
http://www.consumers.org.tw/
![Skylar Davis avatar](/img/cat5.jpg)
By Skylar Davis
at 2011-10-03T19:39
at 2011-10-03T19:39
一起玩情趣用品官網:http://www.17one.net/
一起玩情趣用品粉絲團:https://www.facebook.com/17one
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