今年5月份於電視購物富邦MOMO台購買一只5800的陶瓷真鑽手錶
收到的時候 商品是正常的 無異狀
誰料配戴10天後 時間開始慢
以為是沒有電了 因為該錶附的保證書是2008年的 = ="
所以我們想說會不會是沒電
後來去鐘錶店換新的電池
過2.3天 發現時間一樣會慢時
必須每隔幾個小時再與友人核對正確時間
一直到現在 手錶整個不會動
氣死人了 現在要退貨又不可能 已經超過10天鑑賞期
怎麼辦?
我們可以到哪裡申訴呢
5800不是大金額 但是也不該是這樣的品質吧??
配戴2個禮拜就有問題 2個月就變成整個不能動
比夜市賣的錶更不如
真的有被欺騙的感覺
請問是否有什麼申訴管道呢??
收到的時候 商品是正常的 無異狀
誰料配戴10天後 時間開始慢
以為是沒有電了 因為該錶附的保證書是2008年的 = ="
所以我們想說會不會是沒電
後來去鐘錶店換新的電池
過2.3天 發現時間一樣會慢時
必須每隔幾個小時再與友人核對正確時間
一直到現在 手錶整個不會動
氣死人了 現在要退貨又不可能 已經超過10天鑑賞期
怎麼辦?
我們可以到哪裡申訴呢
5800不是大金額 但是也不該是這樣的品質吧??
配戴2個禮拜就有問題 2個月就變成整個不能動
比夜市賣的錶更不如
真的有被欺騙的感覺
請問是否有什麼申訴管道呢??
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但手錶它有至少一年ㄉ保固期,即使不能退貨,但ㄝ要幫你維修到好
所以你可打MOMO客服,請廠商處理
且保證書出ㄉ是2008年,你買卻是2010年~他們ㄝ需處理
另若真要申訴,可跟消基會做申訴~或打1999詢問
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若有打擾之處，敬請見諒，在這跟您說聲抱歉
建議您儘速撥打保證書上店章裡的電話
確認出貨商家地址
去郵局寄信窗口購買55元的小型便利箱→不用抽牌
並填妥包裹託運單上的收件人寄件人資料
寄回店家修理
保證書上的日期是2008年的
有可能這支錶之前曾賣出過
只是不知原因被退回
您跟店家聯繫後
把保證書和手錶一併寄回
請公司補蓋新的保證日期
最好附上發票或MOMO的購買明細
證明您是在今年五月買的
除非您可以親自拿到出貨的店家維修
否則手錶的維修因為保固期而免費
但來回的包裹郵資仍需買家自負喔