在寶島買錶被騙怎麼申訴處理?

我去年聖誕節跟朋友一起在寶島買了GUESS的手錶!當時店員跟我們說這隻手錶是鈦合金的還說錶面是水晶玻璃!結果,最近送去保養發現錶帶生鏽!才知道手錶不是鈦合金的!也發現錶面並不是水晶玻璃!這種感覺真的很差…有被騙買錶的感覺!打電話去原本那間店…店員現在卻改口說錶不是鈦合金的!原想在寶島買錶比較有保障…結果居然被店員虎濫…買了這隻手錶感覺像冤大頭…就被騙上當!各位大大可以幫我想想辦法ㄇ?現在真的很不甘願,有被騙上當的感覺!當初買錶是因為店員說是鈦合金的還說是水晶鏡面,看型不錯才買的!現在,整個感覺超差的!可以跟消基會投訴ㄇ?還是有別的管道可以投訴?因為,店員現在不承認當初說的!我應該怎麼投訴?Update:寶島的保卡上只有寫型號.序號.購買日期.銷售店員的編號.店號.流水號!就沒了~當初店員介紹的時候…跟我們說這整支錶都是鐵灰色的因為是鈦合金做的! = =” 就是因為外行不懂錶才會被騙ㄚ!怕被騙才去寶島買的!講那什麼風涼話!原以為在寶島買比較有保障ㄚ!Update 2:從寶島的官方網站申訴~目前已經解決了~他們也主動連絡~退回原本購買的價格~收回手錶~