中油上班前的暖心時間 - 手錶

伙伴您好
暖心運動
各位夥伴 ! 大家好 ! 整理服裝, 開始……..好 !
一﹒以標準手勢引導車子【請往前開！】【請往 前開！】…至適當位【好！】(左手伸直五指併攏 ,右手向左引導)
二﹒先生（小姐）您好！歡迎光臨！
三﹒審視狀況，請熄火加油！請不要吸煙！大哥大請關機！
四﹒請問加【xx】油？加【xx】嗎？
五﹒請拉開油箱蓋板！【將油箱蓋放在架座上或適當位置】。
六﹒小毛巾墊在油槍下。【萬一漏滴、油即刻擦拭並說（對不起！很對不起！）】【嚴禁為湊整數導致漏油料】
七﹒請看油錶從『0』開始！比手勢！《手指五指併攏並指向油表 》
八﹒請問需要統一編號及車號嗎？有VIP卡嗎？ 刷卡嗎？捷利卡？(視狀況)
九﹒請看加【xx】公升、元！比手勢《手指五指併攏並指向油表》 【確認將油箱蓋蓋緊】
十﹒收您【】元（雙手亮示）。
十一﹒找您【】元（雙手捧示）《這是您的發票祝您中大獎》
十二﹒謝謝光臨！

口號.......

我很感謝 ! (鞠躬)
我願意 !(右手伸出大拇指.同時將您的右腳跨出)
我熱愛我的工作 !(雙手舉起)
<x x x加油站！加油！加油！加油！>圍成圈高喊………

四句真言相贈

o 打一個親切的招呼---拉近距離
o 露一臉喜愛的微笑---3分情、笑臉人
o 多一點用心的服務---易地而處
o 說一聲真誠的謝謝---皮笑肉不笑

歡迎加入中油的行列

暖心時間的口號??因該是SOP標準作業程序吧!
1.來！來！來！往前！往前
2.歡迎光臨！先生/小姐你好請問加什麼油？請問加多少？
3.9X無鉛加滿／XX元,請看油表從零開始
4.請問有統一編號或VIP會員卡嗎？
5.總共是XX元,收你XX元／信用卡
6.找你XX元／這是你的簽單跟發票,祝您中獎！謝謝光臨！

我不知道別站是不是跟我們一樣啦
但我們這站喊的是
檢查服裝儀容 帽子 名牌 包包
練習招呼用語 歡迎光臨 先生你好 小姐你好 謝謝觀臨
某某站 加油

大哥.....
你沒說是哪個站的唷?
早午晚夜 哪個班的也沒講....
怎麼知道呀?
每個站的 暖心 都不一樣吧.....(有些甚至沒暖心)
應該是 精神喊話的一些內容吧....
可以回去再問問看呀
就說你沒記清楚嘛...